Пандемия COVID-19 подтолкнула мировую экономику к ускорению «цифровой трансформации», прямые инвестиции в которую составят 6,8 трлн долларов в период с 2020 по 2023 год. Такой прогноз дают специалисты аналитической компании IDC, уточняя, что к 2022 году «цифровизация» затронет 65% мирового валового внутреннего продукта.
«Большинство экономистов предсказывают возвращение к экономическому росту в 2021 году, когда вакцина станет широкодоступной. По мере того, как это восстановление начнется, организации конечных пользователей вернутся к росту бизнеса и новым инвестициям. Но инвестиции в технологии, сделанные во время пандемии, гарантируют, что сформировавшаяся «новая норма» будет сильно отличаться от экономики до COVID. Действительно, к 2022 году 70% всех организаций во всем мире ускорит использование цифровых технологий, трансформируя существующие бизнес-процессы, чтобы стимулировать взаимодействие с клиентами, продуктивность сотрудников, и устойчивость бизнеса», — таким видит ближайшее будущее Джоти Лалчандани (Jyoti Lalchandani), вице-президент IDC.