Некоммерческая организация Consumer Reports, которая отстаивает интересы потребителей с 1936 года, обновила свой вердикт по устройствам семейства Microsoft Surface.
Consumer Reports изменила свою позицию, более не рекомендуя к покупке Microsoft Surface. Говоря более конкретно, почетного статуса лишились четыре ранее протестированных устройства: Surface Book с накопителями емкостью 128 и 512 ГБ, а также Surface Laptop с тем же объемом памяти. Однако Consumer Reports заявила, что теперь она не рекомендует приобретать любые ноутбуки и планшеты, выпущенные под брендом Microsoft Surface, включая Surface Pro.
Проанализировав отзывы более 90 тыс. пользователей, которые стали владельцами Surface с 2014 по 2017 годы, Consumer Reports выяснила, что 25% из них столкнулись с проблемами в течение второго года эксплуатации.
![](http://www.ixbt.com/short/images/2017/Aug/microsoft_surface_pro_1495544306441.jpg)
Consumer Reports заявляет, что продукция Microsoft ломается гораздо чаще, чем аналогичные решения конкурентов, поэтому не может быть рекомендована для покупки.
Microsoft же заявила, что реальный процент поломок и брака существенно отличается от процента, озвученного в новом отчете Consumer Reports.
Напомним, в начале года Apple удалось добиться присвоения рекомендации Consumer Reports ноутбукам MacBook Pro.