Мобильный оператор МТС запускает новый формат собственных розничных магазинов «с упором на клиентский сервис и цифровые продукты», о чём сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на представителей компании.
МТС планирует за два года открыть до 1000 розничных магазинов нового формата и увеличенной вдвое площадью. Они заменят часть существующих магазинов. Сейчас в розничной сети МТС 3200 собственных магазинов и 1700 франчайзинговых точек.
В новых точках, помимо смартфонов, планшетов и аксессуаров, будут продаваться наушники и колонки, телевизоры, ТВ-приставки, товары для «умного дома», включая пылесосы, а также цифровые продукты самого оператора, например подписки МТС Premium. Первый магазин нового формата уже открылся в Санкт-Петербурге. «Мы частично заменим старые магазины на новый формат, открывая торговые пространства площадью 50–100 кв. м, при этом не будем сокращать или увеличивать общее количество магазинов», — заявил операционный директор розничной сети МТС Рустам Мустаев.
Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров считает стратегию МТС «финансово спорной», так как речь может идти о вложениях в размере 3,5 млн руб. и более на один магазин.