Nvidia на своём форуме наконец-то обратилась к пользователям, пострадавшим от «мора» видеокарт GeForce RTX

Компания не объяснила причин проблемы

Спустя две недели после появления первых новостей в СМИ о выходе из строя видеокарт Nvidia нового поколения компания решила наконец-то отписаться на собственном форуме.

Напомним, мы написали об этом 30 октября, хотя первые сообщения подобного рода появились в Сети намного раньше. Спустя сутки ресурс THG заявил, что Nvidia признала существование проблемы, но утверждает, что она не носит массовый характер. Ещё через несколько дней появилась предположительная причина «мора» новеньких видеокарт.

И лишь теперь Nvidia создала на собственном форуме тему, где лаконично предложила всем пострадавшим обратиться в официальную техподдержку и заверила, что готова помочь всем клиентам, столкнувшимся с проблемами.

Также Nvidia написала, что проблема затрагивает ранние экземпляры ускорителей нового поколения, причём почему-то уточнила, что именно RTX 2080 Ti Founders Edition, хотя немало пользователей нереференсных карт также столкнулись с этой же проблемой.

К сожалению, причин компания так и не назвала.