На «Авито» продавцы теперь могут оставлять отзывы на покупателей

Функция доступна в категории «Товары», раньше отзывы там писали только покупатели

На площадке «Авито» появилась возможность для продавцов оставлять отзывы на покупателей. Функция доступна в категории «Товары», до конца мая она появится у 100% пользователей сервиса. Ранее отзывы на «Авито» в этой категории могли оставлять только покупатели. Продавец может написать отзыв на покупателя при соблюдении одного из условий: если заказ завершён и деньги получены; покупатель отказался от товара или вернул его, а товар вернулся к продавцу; покупатель или продавец отменили заказ до отправки товара.

На «Авито» продавцы теперь могут оставлять отзывы на покупателей

У продавца на странице заказа появляется специальная форма, где можно написать отзыв и оценить сделку. Отзыв на покупателя можно будет написать в течение 14 дней после появления формы. Отзывы покупателя и продавца будут опубликованы одновременно после проверки, либо по истечении двухнедельного срока. Отредактировать отзыв можно лишь до его публикации, после публикации его можно будет только удалить.

На «Авито» продавцы теперь могут оставлять отзывы на покупателей

Отзывы на покупателей будут видны продавцам после оформления заказа или начала переписки. В тестовом режиме новая возможность была запущена в сентябре прошлого года. За полгода пользователи из тестовой группы оставили 250 тысяч отзывов, 93% из них поставили оценку «5». В будущем сервис планирует масштабировать инструмент и для других категорий.

14 мая 2024 в 16:33

Автор:

| Источник: Авито

34 комментария

e
А кто мешает написать, что продавец мошенник? Или пожаловаться в тех поддержку, что это мошенник? Не силен в Авито, но думаю такие возможности там есть?
e
Никто не мешает. И отзыв из профиля продавца авито не удалит, максимум уберет оценку у отзыва (не будет влиять на рейтинг).
h
Никто не мешает. И отзыв из профиля продавца авито не удалит, максимум уберет оценку у отзыва (не будет влиять на рейтинг).

Удалит, сам наблюдал подобное у одного продавца. Был плохой отзыв, а спустя полгода уже нет)))
B
Потому что продавец может оспорить отзыв и авито его удалит. Но покупатель может его снова написать и так по кругу, пока кому-то не надоест или авито не встанет в позу и оставит отзыв
L
авито сразу банит эти отзывы, ну нельзя мошенника мошенников назвать.
s
Есть работодатели которые требуют показывать свои профили в соцсетях при приеме на работу. Интересно они будут требовать такие-же профили с Авиты. По мнению Авиты на скринах, народ там живет у них прям и регулярно общается не меньше чем во вконтактике. :)
Г
А надо ли квалифицированному, уважающему себя человеку работать у такого работодателя?
f
Квалифицированные и уважающий себя на авито работу не ищут
e
В чем проблема-то? В гипетрофированном ЧСВ?
Л
Проблема в том, что моя личная жизнь моего работодателя не касается. Я к нему на работу нанимаюсь, а не замуж предлагаю пойти. Пусть у своего мужа/жены в соцсетях шпионит.
e
Не-а, проблема в том, что вы тех, у кого нет комплексов по поводу «мой профиль на авито увидит работодатель» записываете в неквалифицированных и не уважающих себя людей, а кроме того, считаете возможным диктовать работодателю условия найма к нему на работу.
Не нравятся вам условия — проходите мимо, вакансия не для вас, чего вы поучать лезете?
В
в такси давно такое, причем водители минусуют пассажиров за всякую ерунду тоже
116310275604836833657@google
Факт знакомой всегда ставят плохо, хотя хорошая женщина вежливо общается оставляет чаевые
Л
Т.е. она всегда права, а все остальные всегда не правы? В чём же проблема?
116310275604836833657@google
Проблема в том что все водители у нас фактически не русские, и в связи с последними событиями просто всем гадят и не важно какой клеент вот весь итог
Л
А гадят водители именно всем или именно вот этой вот конкретной даме?
116310275604836833657@google
Практически все знакомые о таком сказали, просто кто-то обращяет внимание а кому то вобще пофиг
Л
А почему тогда мой рейтинг в Яндекс.Такси 4,8 балла? Может, я таджик?
А
Думаю это полезно для разных споров для администрации, возможно для суда, если до него дойдет. Типо характеристика покупателя. Хотя едва ли это будет играть ключевую роль, так как ОЗПП все равно был и остается.
Интересно бы услышать, как само Авито объясняет необходимость такого нововведения.
e
Проявить повышенную осторожность, подстраховаться, отказаться продавать по каким-то причинам. Вариантов много.
Не обязательно отказывать трехэтажным матом, можно и без падения рейтинга отказать.
103711026800338752983@google
Достали покупатели.С которыми договариваешься о встрече.Ждешь.А покупатель пропал.Сложно поклацать по клаве и написать, что не сможешь придти.Или товар уже не нужен?
B
Согласен. Но справедливости ради ситуация с продавцами точно такая же. Количество мудил, в определенной пропорции, примерно равно с обоих сторон.
A
Нет, количество мудил-покупателей гораздо больше, т.к. большинство считает, что «клиент всегда прав» и покупатель не имеет никаких обязательств перед продавцом (передумал покупать в самый последний момент, а продавца зачем предупреждать?!).
e
Так не ждите, делов-то.
Если покупателю действительно нужен товар, то он приедет тогда когда ему скажут и подождет.
Зачем куда-то идти и ждать?
С
И смысл в этих отзывах, если их можно удалить? Авито, Вы как всегда…
116310275604836833657@google
Кажется они пытаются пополнить рейтинг заблоченых акаунтов хоть бы как…
f
Не понял о какой категории продавцов идёт речь. О физиках, продающих свои бэушные товары, или тех, кто профессионально торгует, бизнес делает на этом
K
Очнулись, это давно уже…
L
да, бред все это, поддерживаю. авито как было на стороне мошенников и кидал так и остаётся. тех поддержка за бабло видимо удаляет им плохие отзывы. Сам столкнулся с подобным, так авито, сразу 10 последних отзывов удалила, хоть все там и проплачено, и за объявления бабло требуют, и за авито доставку вымогают уже под 11%, но им же все мало бабла
А
Лучше бы вообще отключили эти тупорылые отзывы. Не надо ни текста, ни цифр, ни звёзд. Пиплы только на хейт не скупы пописывать. Полно там обиженных. Если покупателю всё понравилось, то ему прям вообще уже лень поддержать такого продавца. И ещё лучше бы поставили дисклеймер и включили товары +18 в оборот как на маркетах.

Добавить комментарий

Все новости за сегодня

Календарь

май
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс