Ставка на качество и сервис: в новой схеме мошенники предлагают застраховать или отремонтировать смартфон от имени банка

Злоумышленники звонят банковским клиентам, представляясь службой поддержки

Команда банка ВТБ предупредила о новой схеме, которой начали пользоваться мошенники для обмана пользователей. Злоумышленники предлагают продиагностировать работу мобильного устройства и оформить услуги по безопасности — например, отремонтировать или застраховать смартфон.

Для продвижения фейковых услуг они создают качественные сайты, которые маскируют под банковские сервисы. На деле установка неизвестных сервисов ведёт к потере денег клиентом. 

Злоумышленники звонят по телефону банковским клиентам, представляясь службой поддержки банка, и сообщают о появлении новых страховых сервисов для смартфонов, а также предлагают сразу провести диагностику телефона собеседника. 

Для этого клиентам присылают ссылку на фейковый веб-сайт, интерфейс которого создаётся в стиле сайтов российских банков, и предлагают выбрать и подключить услуги по безопасности смартфона. Например, защиту денежных средств от телефонных мошенников, качественный ремонт смартфона с гарантией от сертифицированных сервисов и другое. 

На сайте можно выбрать не только подходящую для смартфона операционную систему, но и марку производителя. Однако в случае установки такого приложения или подключения услуги клиент рискует потерять контроль над онлайн-банком и своим мобильным устройством, что в конечном итоге приведёт к потере денег.