Компания Microsoft признала существование одной неприятной проблемы в операционных системах Windows 10 и Windows 11. Речь идёт о проблемах с сохранением файлов, а также их копированием и вставкой из буфера обмена.
В Microsoft сообщили, что на некоторые 32-разрядные приложения «влияют повторяющиеся сбои» при сохранении и копировании файлов в нескольких версиях Windows, особенно при копировании в общие сетевые ресурсы.
Периодически возникающая проблема затрагивает приложения, которые поддерживают большие адреса и используют API CopyFile в Windows 11 21H2 и 22H2 (после установки KB5023774 или более свежих обновлений) или Windows 10 21H2 и 22H2 (после установки KB5023773 или более свежих обновлений).
Разработчики пояснили:
Устройства Windows с большей вероятностью будут затронуты этой проблемой при использовании некоторого коммерческого/корпоративного программного обеспечения для обеспечения безопасности, которое использует расширенные атрибуты файлов.
В приложениях Microsoft Office, в частности в Word и Excel, проблема наблюдается только при использовании 32-разрядных версий, при этом пострадавшие пользователи могут получать сообщения об ошибках («Документ не сохранён»).
На данный момент Microsoft ещё не устранила сбой в Windows 11 версии 22H2. Тем не менее компания заявляет, что пользователи могут обойти проблему, не дожидаясь патча, снова сохранив или скопировав файлы. В Windows 10 и Windows 11 21H2 проблема уже исправлена.