Redmi 9C и Redmi 9C NFC дебютировали с интерфейсом MIUI 12 на базе Android 10 из коробки. После этого для них вышла MIUI 12.5 на базе Android 11, но, что интересно, это обновление оказалась недоступно в некоторых странах (например, оно не вышло в Турции и в Индии для местного клона Poco C3). Очевидно, процесс выпуска обновлений для этих моделей буксует. По данным ресурса XiaomiUI, который отслеживает выпуск новых версий ПО для разных телефонов Xiaomi, MIUI 13 для Redmi 9C и Redmi 9C NFC не выйдет – даже несмотря на то, что ранее эта версия интерфейса для них была заявлена.
Причина – в однокристальной системе MediaTek Helio G35 и ее очень скромной производительности, которой недостаточно для обеспечения плавной работы MIUI 13. В составе MediaTek Helio G35 CPU с ядрами Arm Cortex-A53, которые не сильно отличаются от Cortex-A7, в то время как в более современных SoC используются более мощные энергоэффективные ядра Arm Cortex-A510. Отмечается, что последняя сборка MIUI для Redmi 9C и Redmi 9C NFC под номером MIUI-V23.1.12 вышла давно, и с тех пор не было никаких обновлений.