В ряде крупных финансовых организаций запретили сотрудникам использовать чат-бота ChatGPT в рабочих целях. Причём это касается даже наиболее простых задач. В списке есть Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs Group, Wells Fargo и JPMorgan Chase.
Причиной стал тот факт, что подобные системы часто выдают неактуальную или ошибочную информацию, что критично для финансового рынка. Также в числе проблем ChatGPT отмечают безопасность. Ведь это фактически стороннее ПО, которое используется на корпоративных ПК.
В банках уже заявили, что технологии чат-ботов на базе ИИ необходимо проверить перед их использованием в деловой и финансовой сферах. Пока что оценок такого рода не было сделано.
«Когда SEC (американский регулятор) постучится в вашу дверь и спросит, почему вы выполнили эту транзакцию, у вас должен быть лучший ответ, чем «ну, это машина сказала мне», — объяснил СМИ один из финансовых аналитиков. При этом отметим, что некоторые сотрудники ранее пытались использовать систему для поиска и анализа данных. Это получалось быстрее, чем искать информацию в интернете самим. Однако в ряде случаев данные были устаревшими, что требовало их перепроверки и актуализации.
При этом другие компании, которые не работают именно с данными финансовых рынков, думают иначе. Они активно используют в своей работе ИИ и экономят на этом деньги.