Чат-бот московского метро «Александра» с момента запуска ответил на 2,4 млн вопросов

«Александра» — первый проект полностью облачного решения такого масштаба, реализованный в госсекторе

Чат-бот столичного метрополитена «Александра», разработанная группой компаний ЦРТ совместно с командой Московского метрополитена, с момента запуска в 2020 году ответил на 2,4 млн вопросов. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

Чат-бот московского метро «Александра» с момента запуска ответил на 2,4 млн вопросов

«Чат-бот "Александра" — один из главных помощников пассажиров, с момента запуска она ответила на 2,4 млн вопросов про транспорт и получила больше 100 тыс. благодарностей от пользователей. Будем и дальше обновлять и обучать наш бот, чтобы поездки по городу были простыми и понятными», — сказал Ликсутов.

«Александра» уже может рассказать, как получить справку для работы или перенести баланс с одной карты «Тройка» на другую, как оставить официальное обращение о работе транспорта или заказать сопровождение Центра обеспечения мобильности пассажиров.

Также «Александра» отвечает на вопросы о велосипедах и самокатах, о метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте, об автовокзалах. Виртуальный ассистент может помочь с ответами на вопросы об эвакуации, парковках и организации дорожного движения. Кроме того, в тестовом режиме запущена тематика ответов на вопросы об «Аэроэкспрессах» и электричках.

Отмечается, что проект стал первым внедрением полностью облачного решения такого масштаба, реализованным в госсекторе.

20 ноября 2022 в 22:49

Автор:

| Источник: ТАСС

6 комментариев

C
Подлиннее и посложнее в произношении видимо имен для бота не нашли. Алиса — кратко и емко. Еще бы Асклипиодота назвали. Одно удовольствие было бы общаться. В погоне за индивидуальностью доходят до абсурда
"… чтобы поездки по городу были простыми и понятными», — сказал Ликсутов." Ага, и начнем с имени бота
109253131066166570974@google
Да вроде норм имя. Или вы имели ввиду иностранцем слодней называть имя.
T
Александра, Александра,
этот город наш с тобою
b
это брокеров контора
258770660@vkontakte
Возможно, ботам надо давать имена типа цифровых, например — 15(й), 35(й), НЖ, ДД и т.д., дабы когда-либо не возникли не понятные ситуации из-за сложных (не внятных) ответов.

Добавить комментарий

Все новости за сегодня

Календарь

ноябрь
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс