Клиенты Сбербанка массово жалуются на повышение первого взноса по ипотеке

Одобряли со взносом 15–20%, а затем повысили до 35%

Обновлено: с редакцией iXBT.com связалась пресс-служба Сбербанка, которая заявила, что информация не соответствует действительности.

Клиенты Сбербанка стали массово жаловаться на повышение первого взноса по уже одобренным ипотечным заявкам. Такие отзывы есть на сайте «Банки.ру».

Риелтор Екатерина Захарова заявила, что таких случаев было уже не менее тысячи. После подачи заявки на ипотеку банк одобрил им условия с первым взносом 15–20%, но чтобы перейти к следующему этапу оформления ипотеки им пришлось согласиться на первый взнос, повышенный до 35%.

Клиенты Сбербанка предоставляли все необходимые для проверки заёмщика документы на этапе подачи заявки. Многие из них к этому моменту уже понесли затраты на оформление сделки, в том числе внесли залог продавцу, оплатили оценку недвижимости, потратились на риелтора и так далее.

В Сбербанке пояснили ситуацию желанием удержать клиентов. При недостаточной платёжеспособности банк вправе отклонить заявку на ипотеку, но старается не отказать, в том числе предлагая увеличить сумму первоначального взноса. Юристы подтверждают, что такая практика законна.

«Повышение первого взноса в ипотеке служит только одной цели — уменьшению рисковой составляющей банка (соотношения кредита и залога), — уточняет главный эксперт «Русипотеки» Cергей Гордейко. — Наиболее надёжный уровень первого взноса — это 30–40% от стоимости жилья. В случае дефолта заёмщика этот уровень позволит банку с комфортом продать залог с дисконтом на торгах».

Правозащитники же считают такое поведение банка недобросовестным. Директор фонда «За права заёмщиков» Евгения Лазарева полагает, что в ситуацию следует вмешаться ЦБ. Однако регулятор считает, что подобная практика допустима до заключения договора.