С ростом котировок криптовалют в прошлом году начался серьёзный дефицит видеокарт — уже в декабре многие модели 3D-карт оказались очень редким товаром. Однако некоторые продавцы не смогли выполнить прошлогодние заказы до сих пор! По крайней мере, именно так случилось в Польше.
Когда Ян Домански (Jan Domanski), шеф-редактор местного ресурса о компьютерных комплектующих Instalki.pl, в ноябре прошлого года заказывал GeForce RTX 3070 у известного местного ретейлера X-Kom, вряд ли он мог подумать, что заказанное устройство не получит и через 10 месяцев ожидания. Собственно, вскоре после того, как X-Kom принял предварительный заказ, стало понятно, что поставка задерживается. Тогда ретейлер предложил полный возврат средств. Однако на фоне растущих едва ли не ежедневно цен, Домански всё-таки решил дождаться заказанной GeForce RTX 3070 — ретейлер предлагал такую возможность, хотя и указывал на длительность ожидания.
Ждать пришлось 10 месяцев, после чего магазин связался с Яном и предложил видеокарту версии LHR, то есть с аппаратной защитой от майнинга. Пользователь же заказывал обычную GeForce RTX 3070, что логично, так как на момент ноября прошлого года даже в самой Nvidia вряд ли знали о том, что у них будут видеокарты с аппаратной защитой от майнинга. В целом, если видеокарта приобретается для игр, то замена обычной версии на LHR не должна вызвать никаких проблем или вопросов, вот только Яну предложили… GeForce RTX 3060 LHR вместо GeForce RTX 3070 LHR. При этом в X-Kom сказали, что другая модель предлагает «точно такую же производительность, что и её предшественник». Что, конечно же, является ложью.
Пока непонятно, чем закончится конфликт, но можно думать, что из-за дефицита на рынке такие ситуации вовсе не единичны, просто ситуация, в которой оказался Ян Домански, получила широкую огласку по причине его профессиональной деятельности. Также это пример того, как розничные продавцы стараются извлечь максимум выгоды из сложившейся ситуации, не сильно заботясь о пользователях.
:no_upscale()/https://cdn.ixbt.site/ixbt-data/nxOreJWUiM/covers/rApz6zQ9dFPzvfEa6T02nYZgkU2xMKdnSFixUSpt.jpg)
:no_upscale()/https://cdn.ixbt.site/ixbt-data/3IvsfIIKa9/covers/OSLqciMyCoB6PDrNhIKYP8VPiVhjJ9OuiiUVDRBh.jpg)
:no_upscale()/https://cdn.ixbt.site/ixbt-data/PPlb4Jj79I/covers/OYMbLvQgAS8b1u1Sz5b8vMnuDPeKUP0UkBNMybmF.jpg)
119 комментариев
Добавить комментарий
Впрочем, там весь сайт такой… например, про ограничение скорости скутеров на тротуарах они тоже пишут что это абсурд.
— ждать
— вернуть деньги и все равно ждать
— просто вернуть деньги.
Зная ситуацию на рынке ждать было рисково, но Ян решил рикснуть… так почему претензии к ритейлеру теперь в 2021?
Тут уж покупатель не виноват. Если ты считаешь что ждать это риск, то убирай кнопку «купить» с сайта и всп
«у самих на сайте та же видюха в два раза дороже» — это вроде бы нет… у вендора нету карты и он уже не надеется ее получить
Читайте пример условий ниже
4. Delivery schedule
Although we will make efforts to begin delivering Products as soon as reasonably practicable, you understand and agree that there may be delays. An estimated time of delivery is only an estimate, is subject to change, and Vendor does not represent or
warrant that it will be able to ship the Product by the estimated date. As a result, in the event that a delay arises and the estimated shipment is not met, Vendor is not responsible for any damages that may occur due to the delay, nor shall it be obligated, except as set forth in these Terms, to provide any discounts, refunds or credits due to any such delays. We will provide you updates with respect to such delivery schedule. If for any reason you decide that you do not wish to continue to wait for your Product, you may cancel your reservation as provided in the Section 5 below.
5. Cancellation
Buyer or Seller may cancel this reservation by terminating the Pre-order at any time for any or no reason prior to our notice to
you that your Product is ready for delivery. If you do so prior to our notice of delivery, you will obtain a refund of the purchase
Price without interest. If Vendor cancels your reservation you will receive a full refund of the Purchase Price without interest.
Я не знаю про ваш мухосранск, но выше это пример совсем обычных условий предзаказа. И я не представляю бизнес модель при которой предзаказ равен по условиям заказу. Может быть в каком-нибудь мухосранске разве что… но потому он и мухосранск что там идиоты живут (и покупатели и продавцы).
но тут я вижу одни манагеры сидят, правда не знаю из какого города в вашей терминологии
Предзаказ совершенно ничем не отличается от заказа обычного.
Да, задержки в поставках возможны. Но извини то что ты сверху скинул и пункт «may cancel this reservation by terminating the Pre-order at any time for any or no reason» это просто смешно. Боюсь спросить в какой сраке надо заказ делать, где тебе могут его отменить «без особых причин» а просто так) это прям смех совсем.
Никакой нормальный шоп в одностороннем порядке не отменит предзаказ. И в нормальном шопе предзаказ это не «кот в мешке». Мы не киберпанк 2077 обсуждаем тут, а конкретные железяки.
Единственная разница — время доставки. И то, у предзаказа преимущество в большинстве случаев.
Очевидно раз она продала карту и взяла деньги с покупателя, то должна была исполнить свои обязательства.
А она их не исполнила. При том вероятно сроки поставки должны быть прописаны.
Так ещё к тому же. Продали то они одну модель, а в замен предлагают другую.
Т.е. нарушение договора купли продажи по сути.
И всё это время по сути магазин пользовался деньгами покупателя.
Т.е. продавец то их меняет в свою пользу и покупатель остаётся то с носом.
Ибо в случае возврата средств, он по факту дал возможность продавцу использовать свои средства безвозмездно. Т.е. даже в банке тебе за вложение средств ты получишь проценты.
Второе я сомневаюсь, что в договоре не было вообще никаких сроков поставки.
Третье, по факту ритейлер не исполнил своё обязательство, он так и не поставил 3070 клиенту по оговоренной цене.
И даже не предлагает эту опцию. Имхо тут надо уже смотреть местные зозпп и обращаться в суд, а не соглашаться на заведомо проигрышный вариант. И через суд обязать продавца выполнить свои обязательства.
Ах да по сути сроки поставки вообще не касаются покупателя, т.е. не его проблема. Эти риски и берёт на себя продавец.
Так что он не исполнил обязательства, а слегка кинул покупателя.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.»
«в ноябре прошлого года» — пусть будет 30е число, чтобы точно набралась сумма.
284 дня*0,5% = 142% цены.
правда не может быть больше 100% и тут я сильно ошибся.
И с покупкой ошибся, но вот судья точно согласится. Склад же не сгорел и похожие модели по характеристикам есть. Только магазину нет резона отдавать товар, который он может продать дороже.
Замену на иной адаптер — на польском сайте есть комментарии вендора, где они разъясняют замену. Заметьте, это не был заказ, это был предзаказ. Соответственно, я уверен что коммитмента доставить карту не было. Так что даже и замена — чистый гудвилл поставщика. Никакого кидалова не вижу.
Допустим был срок в 2-3 месяца. Пення в данному случае у нас 0,5% в день.
7 месяцев по 30 дней. 210 дней. Что как бы 105% от суммы предоплаты.
Допустим заказывал по msrp т.е. в 500$. Он бы не только купил бы карту за 500$, но и должен был бы получить от магазина сверху 525$.
И естественно покупатель не обязан соглашаться на возврат средств или замену.
Всё проще, по факту потребитель получил товар который заказывал? НЕТ!!!
Всё это значит, что услуга не была оказана.
И по факту, то не важно заказ или предзаказ. Ибо обычно даже при предзаказе указываются примерные сроки. Там пишется например ожидается поставка через столько то недель.
А вот если сроки появления товара не изместны. Обычно товар вообще не продают.
Берёшь вообще любые указанные сроки продавцом. И не только в договоре.
И идёшь в суд. Учитывая что прошло уже 10 месяцев пяння будет весомая. У нас это 0,5% от суммы предоплаты в день.
1) Перенести срок заказа может исключительно покупатель, в случае просрочки
2) Завышенные цены или ещё что, не является уважительной причиной не оказания услуг
3) В случае не оказания услуги во время, именно покупатель выбирает что делать.
3.1) Вот тут вариант возврат средств
3.2) Перенос сроков
3.3) Снижение стоимости оказания услуги!
3.4) Покрыть убытки
И вот если человек не соглашался на расторжение договора, не соглашался на перенос сроков. То фактически по договору продавец обязан продать ему 3070, за указанную стоимость в договоре. А так же выплатить покупателю пенни за просрочку.
Идёшь в суд и там разбираешься. Но это у нас так, как в Польше я хызы. Но на 100% вина на продавце.
Т.е. магазин должен был купить хоть по десятикратной цене, но выполнить обязательства. НВ производит карты? ДА. 3070 есть на рынке? ДА.
Всё тут 300% не исполнение договора и увиливание от ответственности.
И какая нафиг добрая воля? Магазин урегулирует ситуацию в данном случае в свою пользу!!
ах даЭто по нашему законодательству. Т.к. нет обстоятельств непреодолимой силы, я сроки в 10 месяцев считаю не разумными, даже если нет точных сроков в договоре. Как следствие то, виноват продавец, следственно нужно через суд выбивать компенсацию в виде той же пенни.
Если сроков нет, то сроки регламентируются как «разумные».
А вообще т.к. заказ вы оплатили, значит должен быть договор купли продажи так или иначе. А в нём должны быть хоть какие то сроки. Если нет придётся обращаться к «разумным срокам» и тут я так понимаю это по сути будет решать суд. Ну или доказывать что срок на чеке действительно был оговорен и оставлен коммерсантом.
Но тем не менее если вам таки удастся выиграть суд то коммерсант то попадёт на конкретные такие пенни. Условно если он просрочил доставку на 548 дней то это 274% пенни от суммы задатка. Т.е. 0,5% или пенни нужно будет считать по тем пенни которые указаны в договоре.
Ну у нас не самые плохие суды, но сложно как правило что либо доказать.
А тут всё же Польша, вероятно судебные издержки были б не малые, но вот вероятно что-то доказать было б проще.
2)По сути от случая к случаю, но зачастую суд не особо хочет разбираться.
А вот эти писюлька магазина ничего не значат. Отказываешься от этого говна и всё ждёшь свой заказ или идёшь в суд, т.к. 10месяцев на малый срок и уже можно доказывать в суде, что ритейлер не собирается исполнять свои обязательства. И т.к. срок не разумный, даже если чётких дат не указано, то ещё можно добиться пенни через суд, а если был покупало бы предприятие, то ещё бы и убытки связанные с просрочкой можно было бы потребовать. Но это по российском зозпп.
Карточки выпусти в середине или под конец Q3 2019. А это уже ни как не начало 2019.
Так же rx5700xt в еврозоне таки стоила Около 400Евро, но ни как не долларов. Курс евро например на ноябрь декабрь, была в районе 70-71руб. Доллар соответственно около 61руб.
Т.е. карта стоила около 30к руб.
Ответ dmiklash на комментарий
Вообще-то, для этого и существуют договора. И то, что цены выросли — это вообще не проблема покупателя. Если магазин принял заказ и оплату, он ОБЯЗАН предоставить в точности заказанную карту. Обанкротиться, если надо, но купить за любые деньги и предоставить заказчику. А по-хорошему — еще и оплатить неустойку за просрочку.
И то, что у магазина проблемы — это его головная боль, не покупателя.
Если товар уже присутствует на рынке — значит его можно было купить и доставить заказчику, тут только отсутствие товара на рынках страны может как форс-мажор сработать, а если товар приобретался для реализации другим покупателям этой компанией, не закрывая действующие предзаказы, прокурорская/финансовая проверка выявит это и может вменить как нарушение.
Но в реальности надо конечно читать оферту, обычно суд скорее встает на сторону покупателя, ибо тот заплатил деньги, а услуга/покупка не оказана
Получит через год видюху по старым ценам — готов материал для заметки.
Не получит через год видюху/ предложат замену/… еще что-то — хайп, несколько заметок, освещение в соседних издательствах…
В любом случае чел в выиграше.
они тупо его кинули… потому что пока она у них появилась она стала сильно дороже… пшек просто зажал денег… ну теперь потеряет репутацию.
Нет, только 3080
Киргизское…
Добавить комментарий