Компания Apple выпустила специальный документ в разделе поддержки, в котором объясняет решение проблемы с аккумуляторами у линейки iPhone 11.
Отмечается, что в состав платформы iOS 14.5, релиз которой запланирован на весну 2021 года, вошло специальное обновление для перерасчёта в системе оценки состояния аккумулятора у iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.
По словам Apple, с помощью апдейта система оценки состояния аккумулятора выполнит перерасчёт максимальной ёмкости аккумулятора и пиковой производительности, чтобы решить проблему неточной оценки состояния аккумулятора, наблюдавшуюся у «некоторых пользователей». В число симптомов этой ошибки входят неожиданная разрядка аккумулятора и снижение пиковой производительности. Apple подчеркнула, что неточная оценка состояния аккумулятора не отражает его фактическое состояние.
![Apple «перерасчитает» батареи в iPhone 11, чтобы решить проблемы с внезапными разрядками](/img/x780x600/n1/news/2021/3/4/ios14-iphone11-pro-settings-battery-battery-health-unable-to-recommend-service-crop.jpg)
Пользователи увидят сообщение в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора». Перерасчёт максимальной ёмкости и пиковой производительности выполняется во время регулярных циклов зарядки и может длиться несколько недель. Во время выполнения перерасчёта отображаемый процент максимальной ёмкости останется прежним. Значение пиковой производительности может быть обновлено, но большинство пользователей этого не замечают.
![Apple «перерасчитает» батареи в iPhone 11, чтобы решить проблемы с внезапными разрядками](/img/x780x600/n1/news/2021/3/4/ios14-iphone11-pro-settings-battery-battery-health-recalibration-not-successful-crop.jpg)
Если выполнить перерасчёт не удастся, что иногда случается, то на смартфоне появится сообщение о необходимости нового аккумулятора. В этом случае пользователь может бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple.