Руководитель Команды роста «ВКонтакте» Мария Жавадова объяснила в интервью изданию «Газета.Ru» объяснила, для чего в популярной отечественной социальной сети появятся дизлайки.
Она вполне логично заявила, что дизлайки позволят более четко понимать реакцию пользователей на те или иные публикации и комментарии.
Сейчас у нас только позитивные сигналы от пользователя: и лайк, и ответ на комментарий мы воспринимаем как показатель, что ответ интересный. Однако в комментариях, пользователи могут и показывать недовольство.
Мария Жавадова
Мария Жавадова добавила, что на начальной стадии изучения проблемы в компании планировали решить задачу алгоритмами, но поняли, что этот способ не работает. В результате социальная сеть предложит пользователям самим решать, какие записи являются положительными, а какие вызывают отрицательные эмоции.
В какие-то паблики люди приходят ради эмоциональной дискуссии. А в другие — за общением с единомышленниками, и администраторам приходится оперативно исключать комментарии, которые идут против мнения комьюнити.
Мария Жавадова