С момента старта продаж смартфонов Google Pixel 3 прошёл уже почти месяц. И сейчас стало известно, что компания, оказывается, не в состоянии починить собственные устройства.
С проблемой столкнулся журналист 9to5google, супруга которого уронила свой новенький Pixel 3, из-за чего заднее стекло было разбито.
Обратившись в поддержку Google Store, они узнали, что помочь с ремонтом должны в uBreakiFix — сертифицированном сервисном центре, который давно сотрудничает с Google. Смартфон был привезён в СЦ, где специалисты оценили повреждения и назвали стоимость ремонта — 110 долларов. На фоне расценок Apple это выглядит весьма весело, но зато у Apple в принципе не могла возникнуть подобная ситуация.
Итак, специалисты СЦ забрали смартфон, отметив, что, скорее всего, процесс займёт до двух недель. Однако уже через три дня они перезвонили и заявили, что запчастей на новые Pixel пока нет, и неизвестно, когда они вообще появятся. Единственная запчасть, которая доступна — аккумулятор.
И эта история не единична. В Сети уже можно найти жалобы владельцев новых смартфонов Google, которые столкнулись с такой же ситуацией.