Специализирующаяся на системах охлаждения компания EK Water Blocks, с недавних пор называющая себя просто EK, опубликовала на своем сайте извинение, обращенное тем, кто купил водоблок EK-Supremacy EVO Threadripper Edition.
По словам производителя, практика показала, что эта модель не обеспечивает охлаждение на уровне «стандартов EK». Это справедливо и в отношении моноблоков X399, в которые интегрировано основание EK-Supremacy EVO.
Чтобы исправить ситуацию, EK планирует распродать остатки указанных водоблоков с существенной скидкой, заменив их новыми моделями с основанием с увеличенной площадью участка с микроканалами. На верхнем изображении показана исходная версия вододблока, на нижнем — новая.
Все, кто купил моноблоки EK-FB ASUS ROG ZE RGB Monoblock могут бесплатно получить новое основание в комплекте cо всем необходимым для его замены.
К сожалению, в случае EK-Supremacy EVO Threadripper Edition замена невозможна из-за различий в конструкции крепления. Всем, кто купил такой водоблок до 24 ноября 2017 года, полагается купон на 25 евро. Купившие позже указанной даты могут запросить возмещение такой же суммы. Для этого достаточно связаться с производителем.
Разработка нового варианта водоблока для процессоров AMD Ryzen Threadripper еще продолжается.