Пока различные компании стараются тем или иным образом выйти на рынок систем искусственного интеллекта, компания Facebook объявила о закрытии одной из своих разработок данного сегмента.
Речь о системе искусственного интеллекта Facebook M. Она была запущена более двух лет назад в тестовом режиме внутри приложения Facebook Messenger. Facebook M от прочих текстовых ассистентов отличался тем, что на определённом этапе разговора ИИ с пользователем к беседе на стороне первого мог подключиться сотрудник Facebook. Это было реализовано для того, чтобы в случае ситуаций, когда искусственный интеллект не способен решить проблему, эта проблема всё-таки была решена.
Несомненно, для системы ИИ это весьма спорная особенность, а вот для сервиса она могла бы иметь смысл. Но Facebook заявила, что это было экспериментом и он завершён. Компания утверждает, что из этого эксперимента она выделила много полезного, что найдёт применение в других продуктах компании.