Как известно, компания Samsung решила повторно прекратить продажи смартфонов Galaxy Note7 из-за случаев возгорания устройств из новых партий. По имеющимся оценкам, фиаско Galaxy Note7 может стоить Samsung 17 млрд долларов, но дело, конечно, не только в финансовых потерях, которые производитель, располагающий по состоянию на конец второго квартала 69 млрд долларов свободных денежных средства, способен пережить, но и в ударе по имиджу. Он, в свою очередь, может стать причиной более серьезных последствий.
«История отрасли, включая закат Nokia и BlackBerry, показывает, что даже успешные производители могут очень быстро терять долю рынка сотовых телефонов», — приводит источник слова рейтингового агентства Fitch.
Очевидно, стараясь сократить урон от неудачи с Galaxy Note7, компания Samsung Electronics в Южной Корее предлагает покупателям, возвращающим эти устройства, скидку при покупке других смартфонов Samsung. За счет этого южнокорейский производитель надеется не допустить потери рыночной доли. О внедрении такой практики в других странах источник не сообщает.
Источник: Reuters