Wildberries проиграли суд. Теперь списание денег с любой привязанной карты считается незаконным, но их это не останавливает

Компания Widberries давно уже замечена, что может с легкостью списать денежные средства своих пользователей с банковских карт, которые когда-то были привязаны в личном кабинете пользователя. Хотя такие действия признаны незаконными. Подольский областной суд вынес постановление Wilberries, что списание денег за возвращенные заказы с ранее привязанных банковских карт из кабинета пользователя считается незаконным. Разбирательство началось еще в январе этого года, но резонансный итог вышел только сейчас. В начале года в управление Роспотребнадзора поступила жалоба от покупателей, у которых списывались денежные средства с банковской карты, хотя она не фигурирует в личном кабинете пользователя. Но ранее с нее уже были списания в счет новых заказов на сайте Widberries.

Но ООО «Вайлдберриз» это не указ, поэтому в пресс-службе компании отметили, что они все также могут списывать денежные средства по любым ранее привязанным картам, как прописано в правилах пользования электронной торговой площадкой. Согласно 16 статье закона «О защите прав потребителя» компания «ООО «Вайлдберриз» не является кредитной организацией, а значит, не имеет снимать деньги без согласия покупателя. А внесение таких условий в правила торговой площадки является ошибочными и ущемляют права потребителей.

Суд встал на сторону управления Роспотребнадзора по Тульской области и обязал прекратить незаконное списание с банковских карт денежных средств покупателей, особенно если они были удалены из личного кабинета пользователя.