Wildberries даёт шанс отказаться от заказа. Площадка реализовала функцию отмены заказа по кнопке, но есть условия

В сети появилась информация, что крупнейший российский маркетплейс Wildberries предоставляет возможность своим покупателям отказаться от заказа «в последнюю минуту». В конце 2023 года компания анонсировала данную функцию позволяющую отказаться от заказа в случае случайного или ошибочного оформления. В данный момент в приложении появилась кнопка позволяющая отказаться от заказа в течение часа или до момента начала сборки на складе. Раннее площадка уже сообщала, что для защиты от случайных заказов были введены специальные условия проверяющие биометрию, а это либо Touch ID, либо Face ID в зависимости от используемой операционной системы.

Кнопка отмены заказа появится в мобильном приложении после обновления. Кнопка будет активна в разделе «доставки» после подтверждения заказа. В данный момент данная функция будет активна только для пользователей заказывающих товар по системе постоплаты. В дальнейшем кнопка отмены может появиться и у других пользователей.

Сообщается, что кнопка отмены позволит пользователям минимизировать затраты и отказаться от ошибочных заказов, в случае выбора неверного адреса доставки, неправильного количества товара, или других причин по которым пользователь хочет сделать отмену. Для продавцов площадки Wildberries данная функция будет полезна тем, что больше не придётся отсылать ошибочный заказ и терять время на возврат.