Как раз и навсегда отвязать от Wildberries все ваши платёжные карты, даже если они были удалены с сайта
Пользуясь электронной торговой площадкой Wildberries ранее не задумывался, что мои банковские реквизиты карты могут навсегда остаться в памяти сайта. Так и произошло. Оказывается сайт Wildberries даже после удаления банковской карты с аккаунта пользователя, хранит реквизиты карты в базе сайта и в случае необходимости может произвести оплату товара. А если товар заказан ошибочно или мошенническим способом. Торговая площадка не скрывает свои правила и с ними можно ознакомиться на странице сайта. Так вот, там указано, что в случае удаления банковской карты с личного кабинета торговой площадки, ваши реквизиты остаются в базе магазина, так как вы дали согласие на обработку данных банковской карты. Давайте разбираться, как раз и навсегда убрать свои реквизиты карты с сайта.
При появлении торговой площадки на Российском рынке, не задумываясь, ввел данные своей основной карты. Ведь то, что данные моей карты будут храниться в базе меня тогда, не интересовал. В дальнейшем с личного кабинета убрал свою основную карту и ввел виртуальную, с которой произвожу оплату в заграничных и местных магазинах. И в один прекрасный момент заметил, что с основной карты было списание оплаты возврата товара. Очень удивился, потому что уже больше года для оплаты использую другую карту, а основной в личном кабинете не числится. Оказывается, даже если карта не числится в личном кабинете, она прописана в базе магазина и в случае необходимости с нее могут списать недостающую сумму за товар, оплату возврата или произвести оплату товара по усмотрению самой площадки и для другого аккаунта.
Самостоятельно карту с сайта вы можете только удалить из личного кабинета магазина. Но есть пару лазеек позволяющие отключить свою карту от Wildberries. Если вы являетесь пользователем Сбербанк, то может отключить свою карту от Wildberries в приложении "Сбербанк-Онлайн". А для этого переходим в настройки карты, которая ранее была подключена к оплате. Входим в настройки этой карты и переходим в пункт "Онлайн-оплата SberPay". Выбираем пункт Wildberries и отключаем. Возможно, в других банках и их приложениях есть аналогичные пункты.
Второй способ работает только при обращении на техническую поддержку сайта продавца. При обращении следует указать, что вы хотите отключить все карты, которыми ранее оплачивали на сайте. Переписка может длиться некоторое время и ТП может сказать, что так нельзя. Но нужно быть настойчивее, и все получится. Вначале будет упоминание, что удаление карт и есть полное удаление данных из базы. Но это лишь отмазки ТП. Настаивайте на полном удалении карт с базы данных. Техподдержка попросит последние 4 цифры вашей карты для проверки и отключит из базы. Процесс следует контролировать и время от времени подпинывать. У меня все получилось, получится и у вас.
Условием полного удаления карты с сайта будет служить отсутствие долгов и активных заказов.