Исследование показало, что использование искусственного интеллекта для общения с друзьями может разрушить вашу дружбу
Новое исследование показало, что искусственный интеллект стал полезен в различных сферах жизни — от составления электронных писем и кодирования до проведения исследований. Однако его использование для отправки сообщений друзьям может навредить вашим отношениям, если они об этом узнают.
Исследование, опубликованное 11 сентября учеными из Огайо, проводилось онлайн и включало 208 человек, которые должны были оценить, как они отнеслись к сообщению от вымышленного друга, созданному при помощи искусственного интеллекта.
Выяснилось, что участники чувствовали, что друг, который использовал ИИ, приложил не так много усилий, как друг, который сам написал сообщение.
«После того, как люди получают сообщение с помощью искусственного интеллекта, они чувствуют себя менее удовлетворенными отношениями со своим другом. Люди хотят, чтобы их друзья приложили усилия для создания собственного сообщения не прибегая к помощи искусственного интеллекта или других людей».
Бинцзе Лю, ведущий автор исследования и доцент кафедры коммуникации в Университете штата Огайо.
В рамках исследования участникам сказали, что у них много лет была хорошая подруга по имени Тейлор, и что они должны были написать ей короткое текстовое сообщение, описывающее один из трех сценариев: либо они перегорели и нуждаются в поддержке; совет по поводу конфликта с коллегой; или что приближается их день рождения.
Все участники получили ответ от вымышленной Тейлор. Некоторым сказали, что Тейлор использовала систему искусственного интеллекта для настройки сообщения; другим сказали, что член группы авторов внес правки, а последней группе сказали, что Тейлор отредактировала свое собственное сообщение.
Большинство людей сочли, что ответы, созданные искусственным интеллектом, были менее уместными, чем ответы, написанные только Тейлор, а также выразили меньшую удовлетворенность отношениями, поставив Тейлор низкий рейтинг по удовлетворению «потребностей в качестве близкого друга». Интересно, что исследование показало, что люди столь же негативно отнеслись к сообщению, созданному другим человеком.
Это свидетельствует о том, что искусственный интеллект не следует использовать для всего, а общение с друзьями с помощью ИИ может нанести вред вашей дружбе.
«Люди хотят знать, сколько вы готовы вложить в свою дружбу, и если они чувствуют, что вы сокращаете этот путь, используя искусственный интеллект — это плохо. Не используйте технологии только потому, что это удобно. Искренность и подлинность по-прежнему имеют большое значение в отношениях».
Бинцзе Лю