Как работают китайские онлайн-магазины. Почему там дешево, и почему покупать там иногда достаточно безопасно

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com
| Обзор | ИИ, сервисы и приложения
Хотел бы я написать, что в последнее время стало все модно покупать в китайских онлайн-магазинах. Но это не так. В китайских онлайн-магазинах все покупать модно уже достаточно давно. Причина банальная — дешево. По понятным причинам — из цепочки продажи исключается дополнительное звено в виде офисов и складов в России, за которое надо платить. Также, посылки отправляются в пакетах, для личного использования, а значит, и налогов за них платить не надо. Так и получается разница в 30-40% между «официальными» и «кроссбордерными» поставками. 
Внимание! Этот пост предназначен для общего ознакомления и намерено написан с некоторыми упрощениями. Более глубоко мы изучим вопрос в следующий раз. А также этот пост может (и наверняка содержит) грамматические, стилистические и даже орфографические ошибки. Если вы их вдруг заметите — свяжитесь со мной в личке, пожалуйста. 


Во многих случаях на купленный за рубежом товар также не распространяется гарантия. Впрочем, крупные китайские компании и магазины давно уже просекли, что этот недостаток многих останавливает. И теперь некоторые (подчеркну, именно некоторые) из них делают такую штуку как «локальная гарантия». Она может быть бесплатной, а может быть отдельной строкой. В любом случае, также как и с большинством глобальных игроков «гарантия» вовсе не значит, что компания строит свои сервисные центры, она просто заключает договор с одной из крупных сетей сервисного обслуживания. 



Здесь нужна небольшая ремарка о том, как работают такие сервисные центры. Как правило, в таких конторах просто работает некоторое количество «рукастых» людей, которые умеют орудовать микро-отвертками и феном, а также знают, как выглядит телефон изнутри или способны в нем разобраться.
Автор не входит в состав редакции iXBT.com (подробнее »)
Об авторе
Отвечаю за техническую часть блогов ixbt.com
Пишите в личку или на e-mail mp на ixbt.com

55 комментариев

N
Покупал на Али несколько раз, но после того, как посылка не дошла, спор решили в мою пользу, а денег так и не вернули, больше ни ногой. Пять раз присылали отписки типа «проверьте ваш счет» и «обратите внимание, мы возвращаем стоимость в долларах а не в рублях», забил. Почти то же смое барахло (я дороже 5.000 руб. вообще не покупаю, т.к. на кого потом пинять?) можно купить на eBay, но там хоть какая-то гарантия возврата денег.
mpanius
Ну, тут просто есть фишка в том, что если хочется возврата денег, то диспут надо открывать на Али, а не в магазине. Тогда и деньги вернут вовремя. Да, с Али есть такая возможность.

Моно-магазины в этом отношении попроще — если доказали, что что-то не дошло, то деньги возвращают без проблем. Я покупал на моно-магазинах в том числе и смартфоны стоимостью в 200-300 долларов. Один раз почта России прислала пустую коробку. Сразу почувствовал неладное, прямо на почте снял видео, как открываю. Загрузил, там поныли немного, но деньги вернули. 
mpanius
У меня была ситуация когда посылка шла 3 месяца. Я уже про нее и забыл (там какая-то совсем мелочь была на пару баксов). И тут, на тебе, пришла. 
sluge
может тебе в банк для начала позвонить?
mpanius
Усилители мощности? Или звуковые усилители? Или компоненты? 
L
На счет повторной отправки не уверен, что это работает. Мой опыт — 3 случая из 3, когда продавец обещал повторную отправку и я ничего не получил, а после закрытия спора его нельзя возобновить. Так что я больше им не верю и требую денег.
mpanius
Было у меня такое. Поэтому если что-то мелкое я, бывает, пишу продавцу. А если крупное — делаю на всякий случай диспут. Так спокойнее. 

А вот мономагазины повторно вполне себе отправляют.  
L
а после закрытия спора его нельзя возобновить
Теперь можно.
В принципе, с китайцами можно договариваться. Aliexpress ориентирован не только на Россию, поэтому если им писать «давайте сейчас вы вернёте деньги, а если товар всё-таки придёт, то я вам напишу и мы что-нибудь придумаем», то они не препираются и возмещают.
 
mpanius
Спасибо за исправление опечаток! Но их и правда лучше в личку. 
100000738534323@facebook
Начал читать и увидел другого автора. Из Украины. И читая — видел только его, как, благодаря стилю написания, так и по типичным для него неоднозначностям и некорректностям. А в конце бах — автор Михаил П.! Обманули! >_<  
100000738534323@facebook
Интересная аналитика. Продолжение затронутых и нераскрытых тем интересует. Заинтриговали!
mpanius
а з ким переплутали?
100000738534323@facebook
С блогером-обзорщиком. В основном обзорами смартфонов занимается и публикует их везде, где их принимают. Не помню ника. Сори. Но чем-то похожи, очень и очень… как 2 капли…
mpanius
А, видимо предупреждение об ошибках просто похожее. Ну, оно мне понравилось. 
100000738534323@facebook
Есть немного. Но не главное! Хотя без него ассоциация могла бы и не появиться.
V
брось, какие нах ассоциации — афтар открытым текстом говорит что не знает как правильно писать «на» или «в» — ну это только бывшие соплеменики что западнее донбасов обитают так изгаляются...
А обзорчик как будто кэпом очевидность нарисован, я вот надеялся что то вумное увидеть — но увы, вуйки они такие, сэр…
100000738534323@facebook
А мне интересны любые ньансы ) К тому-же кое-что новенькое для себя обнаружил. Например сходство деятельности Джей.ди.ру и Алиэкспресс и др… Правда Джей.ди многие товары отказывается отправлять в Украину, но у него есть не только ру версия и оттуда с отправкой проблем нет. 

А «на» или «в» писать — я тоже не знаю… ) Правильно — наверное — так и так. Хотя «на мови» может быть только «в».
mpanius
Рекомендую попробовать монобренды тоже :) У них обычно описания хорошие. Ну, это если дорогое что-то покупать. 
 
100000738534323@facebook
А мне часто высылали недокомплект, особенно по предзаказам. Недокладывали мелочи — вроде ОТГ-шнурков, наушников, чехлов/бамперов и т.д., а затем ссылались на надпись в описании, что производитель может поменять комплектацию без предупреждения. Мои аргументы, что их сайт принадлежит им, а не производителю во внимание не принимали и начинали нахально троллить (издеваться). Причем таких примеров было с пол десятка.

Средство от такого мошенничества нашлось — делаю скрины описания товара во время покупки и покупаю только через пэйпэл. Продавцы больше не троллят.

И еще, если есть переписка с менеджерами и обещают компенсировать скидками на будущих покупках — надо сохранять эти письма. Иначе обещания очень быстро забываются. 
l
на удивление много ноутбуков (хотим их скоро все пообозревать)
А вот этого буду ждать с неперпением.
s
Про coolicool забыли написать.
sawa_goroshkin
А еще minithebox, buyincoins, что там еще…
sawa_goroshkin
Люблю китайские магазины потому что я жадный!
Точнее, бедный. Точнее, денег у меня нет.  
NoName.Man
работать не пробовал?
sawa_goroshkin
Пробовал. И продолжаю работать. Только в нашей области с работой плохо. 
20467538@vkontakte
А как же Tinydeal и Dealextreme, который ныне DX? Или они совсем скурвились?
luka_vetr
Вот они уж точно не нужны. Хватит того, что есть. И так уже приходится у каждого пробовать покупать. 
107564124333008189022@google
У меня вот такая ситуация, с мая не могу купить телефон Xiaomi RN3 из Алиэкспресса. 1-ый раз купил в Hong Kong Goldway (RB059165251SG), посылка на пути еще с 3-го мая, деньги вернули спустя 3 месяца и я купил тот же телефон у Xiaomi Authorized store (RB080686421SG), и этот уже сегодня 62-ый день что не приходит. Спор открыт и завтра вернут деньги.
Между тем с мая покупал разные мелочи (16 штук) из разных магазинов в Али и все приходило вовремя.
Можете обьяснить, как они высылают телефоны, что они никак не доходят?
И может ли такое быть чтобы я все-таки однаждый получил эти телефоны?
NoName.Man

А для чего это всё написано то? Какой вывод?

mpanius
Вы и про учебник по физике такое спросите? Это образовательная статья. 
NoName.Man
Описание китайских барахолок это то же самое, что учебник физики? ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ статья? АХАХАХАХАХАХА, вот уж не ожидал такой ответ.
mpanius
А чему вы удивляйтесь? Обычная прикладная дисциплина, онлайн-продажи и логистика в азиатском регионе. Вводное занятие.
NoName.Man
У любого предмета в школе или ВУЗе есть определенные в документах цели и задачи. Здесь что?
mpanius
Улучшить понимание процессов онлайн-торговли, чтобы при необходимости заказывать более осмысленно.
C
(кстати, Алиэкспрессом в Китае не пользуются — здесь царит Taobao).
А зачем китайцам покупать на лаовайской площадке?
https://ru.wikipedia.org/wiki/Alibaba_Group
Taobao.com — онлайн-рынок розничной торговли, интернет-магазин и интернет-аукцион (все предлагаемые товары можно приобрести через AliExpress)
mpanius
Спасибо за ликбез, я в курсе. Но некоторые очень удивляются, когда я рассказываю, что с Али ничего нельзя купить в Китае и приходится пользоваться Тао. 

Про «все» товары вы загнули — продавец может размещаться на Таобао, но при этом его может не быть на Али, особенно если у него какой-нибудь специфичный товар типа толченого порошка из куриных лапок.  
C
Про «все» товары вы загнули
не я — википедия.
с Али ничего нельзя купить в Китае и приходится пользоваться Тао. 
Али ничего не продаёт китайцам из-каких-то соображений или китайцам проще зайти на тао?
mpanius
Википедия загнула :) 

Почему не продают — точно не знаю. Куда не зайду на Алиэкспрессе — нет доставки в Китай. Приходится пользоваться Таобао с переводчиком.  Вот тут люди например связывались с техподдержкой Али, и им говорили, что именно Али только для международной торговли. 

Вообще, в Китае многое так. Например, нельзя завести кошелек Alipay, в котором можно платить международными банковскими картами. Только через UnionPay. Но если зайти через VPN и завести на российский номер телефона — то все работает нормально.  
Б
у алибабы есть две площадки — для внутрикитайскойт торговли тао, для продажи зарубеж — али. на али дороже поскольку в цену включена доставка в любую точку мира
mpanius
У Али около десятка площадок, если я не ошибаюсь. А может и больше. 

На Али не всегда дороже, чем на Тао.
C
На Али есть товары (особенно габаритные или тяжелые), у которых доставка считется отдельно.
100002010397581@facebook
Когда Алиэкспресс только появился, у них вроде не было мобильного приложения. А сайт был ужасно кривой, из-за чего мною заказанная стойка баскетбольная со щитом и кольцом так в мои руки и не попала, почтальон EMS приезжал уточнить мой телефонный номер, обещал через пару дней привезти посылку, но так и не привез, видимо себе присвоил. Со спором так и не разобрался по причине кривизны сайта, и потерял 3000р. Ныне заказываю только через мобильное приложение — все понятно и удобно. Непременно в нпоминалке телефона вбиваю дату, когда останется небольшое время до конца защиты заказа, и в случае задрежек сразу открываю спор и требую продлить срок защиты заказа. Пока все нормально
118108107156049380250@google
Великий пост
https://flashsalesonline.com
118108107156049380250@google
Великий пост
https://flashsalesonline.com

Ответ We Make You Laugh на комментарий
Великий пост
https://flashsalesonline.com

Добавить комментарий

Сейчас на главной

Новости

Публикации

Шансы найти жизнь на Венере только что выросли? Ученые оценивают шансы обитаемости с помощью новой формулы

Представьте себе Землю. А теперь представьте ее знойную, ядовитую сестру-близнеца. Это Венера. Планета, так похожая на нашу по размеру и составу, но совершенно иная по характеру. Почему одна...

Обзор проигрывателя виниловых пластинок Alive Audio Gramophone

Помните времена, когда виниловые пластинки наполняли дома теплым звучанием, а граммофоны были не просто устройствами, а частью атмосферы? Бренд Alive Audio решил объединить ностальгию по ушедшей...

Не только, чтобы хорошо слышать: зачем зайцам нужны такие большие уши

У зайца большие уши? Большие! Большими они стали для того, чтобы лучше слышать? В том числе, но не только. «Улучшители» слуха — это лишь одна из нескольких «полезных функций» больших...

Почему кабан — не просто «хрюша», а зверь куда опаснее медведя и волка для человека

Когда речь заходит о диких животных, способных напасть на человека, чаще всего мы вспоминаем медведя или волка. Косолапый с его массой и мощью, или серая стая, охотящаяся по всем законам военной...

Большеухая лисица: что за зверь и почему это не лиса

Казалось бы, смотришь на лису — уши большие, морда хитрая. Но у большеухой лисицы всё не так просто. Эта «плутовка» заставила учёных разгадывать её происхождение почти два века....

Почему на дачном участке и в саду не рекомендуется сажать черёмуху

Черёмуха, несомненно, очаровательна. Её белоснежные цветы, наполняющие воздух пьянящим ароматом, создают неповторимую атмосферу весны. Многие садоводы, завороженные её красотой, стремятся посадить...