Wildberries связался с контрафактом. В связи с подделками встал вопрос о приостановке работы магазина
В сети все чаще возникают претензии о некачественном товаре размещенном на электронной площадке Wildberries. И, судя по всему, такие случаи становятся массовыми. Основная масса подделок встречается у некачественной контрафактной обуви и биологически активных добавок к пище. Министерство торговли РФ уже обратило на это внимание и готовы к принятию мер.
На горячую линию Министерства промышленности и торговли все чаще поступают уведомления о некачественной продаваемой продукции. Так многочисленные жалобы поступали от обычных покупателей и от сообществ. К примеру, недавно поступила жалоба от союза кожевников с претензией о продаже фальсифицированной обуви под известными марками. Кроме того, были прецеденты, когда продавались некачественные БАДы под видом известных брендов.
Недавно, на торговой площадке OZON уже обнаруживались в продаже интересные сотовые смартфоны имеющие большое сходство с топовыми гаджетами именитых производителей. Но в том случае название имело небольшое отличие, поэтому более опытные пользователи могли понять, что, скорее всего, подделка. Ранее Минпромторг уже проводил разъяснительную работу с OZON по этому вопросу и, судя по всему, дело решилось мирным путем. Глава Минпромторга Владислав Заславский договорился с площадкой, что министерство будет запрашивать необходимую информацию о товарах выложенных на площадке, во избежание недоразумения.
Постигнет ли Wildberries в скором времени кара. Отныне торговая площадка будет по первому требованию предоставлять документы на товар и сертификат на торговую марку. В последнее время магазин активно стал расширяться, появляются новые точки выдачи товара, а скорость доставки сократилась. По моему мнению, цены конкурентноспособные и могут сравниться с заграничными маркетплейсами, особенно если дождаться распродаж или случайных снижений. Надеюсь, что торговая площадка исправится и примет меры по устранению возникших к ней вопросов. Тем более, что заработать репутацию довольно сложно, а растерять всех клиентов можно в одночасье.