Вы тоже заметили? В магазинах убирают камеры хранения для сумок покупателей
Металлические ящики с номерками, куда можно было поставить свои сумки и пойти за покупками, стали убирать из продуктовых магазинов разных сетей по всей стране. Обратили внимание? Скоро шкафы покупательских ячеек (так они называются официально) совсем уйдут в прошлое. Почему так делают, ведь покупателям с ними было удобно?
![](https://img.ixbt.site/live/images/original/03/53/89/2023/01/27/3cfa585a90.jpg?w=877)
В прошлом году, как-то резко, буквально на глазах, камеры хранения вещей покупателей исчезли в магазинах. И это произошло синхронно в разных магазинах, не только в "Пятерочках", "Магнитах" и "Дикси" около дома, но и крупных не сетевых продуктовых магазинах с системой "самообслуживания". Я живу в городе Брянске на западе РФ, у нас есть свои сети продуктовых (Калита, Атлас, БУМ и пр.), там эти ящики с замками тоже пропали. Тенденция, однако.
![](https://img.ixbt.site/live/images/original/03/53/89/2023/01/27/ddbe24d1fe.png?w=877)
Одна из причин исчезновения ячеек для сумок — теракт в городе Санкт-Петербурге в декабре 2017 года. Самодельная бомба была как раз заложена в из камер хранения магазина "Перекресток", тогда пострадало 13 человек. Но это частично запустило процесс демонтажа этих шкафов в других местах.
Главная причина исчезновения ячеек — это оптимизация работы крупных продуктовых ритейлеров в РФ. Высокая и очень жесткая конкуренция между основными сетями которые контролируют почти весь рынок в этом сегменте (Магнит, X5, Лента и Mercury Retail) ведет к оптимизации и просчету каждой мелочи в работе торгового магазина.
Да, если убрать покупательские ячейки, покупателям какое-то время будет неудобно, сумки придется брать с собой или помещать в тележки. Потерпят. Зато это подано, как знак доверия к покупателям. Но открывается сразу много плюсов для магазина:
- Исчезают расходы на обслуживание ящиков (ломаются они регулярно, теряли ключи)
- Не нужна инвентаризация ячеек в конце смены
- Освободившуюся площадь можно выгодно использовать под выкладку, постоматы или рекламу
- Исчезают конфликтные ситуации (ответственность за пропажу) и споры с покупателями о сдачи сумок
![](https://img.ixbt.site/live/images/original/03/53/89/2023/01/27/47803a9977.png?w=877)
А как же воровство продуктов в магазинах сетей? Ведь установка этих ячеек была и еще одним из факторов снижения воровства в магазинах. А тут все просто: все просчитано и учтено в планируемых потерях. В небольших продуктовых даже охранников теперь нет, это не выгодно, расходы на охрану просто превысят потери от краж продуктов. Ну и конечно, камеры и финансовая ответственность на кассирах и работниках торгового зала.
Будете скучать по ячейкам для хранения или ходите за покупками с удобным рюкзаком за спиной?
Спасибо за внимание.
97 комментариев
Добавить комментарий
По поводу хранения личных вещей: наличие таких ячеек со стороны магазина или ЧОП не гарантирует пропажу вещей + магазины не несут материальную ответственность.
Поэтому, класть в ячейки свои вещи вообще опасно
— висели таблички что Администрация ответственности не несет
— на прямые вопросы вида «а если мой ноут который в рюкзаке украдут кто будет отвечать» — везде и сразу говорили что не они и вообще можете идти спокойно
Добится компенсации за утрату… сложно. Как минимум — суд + придется доказывать что там было и насколько ценное. Оно покупателю надо?
Изначально эти ящики появились, чтобы покупатели не воровали товар кладя их в ручную кладь. Сейчас с развитием видеонаблюдения эта проблема уже не стоит так остро.
Вот только я, например, прохожусь по магазинам если не каждый день, то через день точно, совмещая это с прогулкой. При таком подходе покупок не много, но можно зайти в разные магазины (ибо ассортимент разный — многие привычные продукты есть только в одном-двух брендах). Тогда возможность оставить пакет в ящике — полезна, ибо:
1. Без него удобнее пробежаться по отделам местного магазина, ибо это не гипермаркет и там тесно.
2. Меньше поводов для конфликтных ситуаций.
PS А вот рюкзак, скажем, я никогда не сдаю… ношу с собой.
а по закону несет.
При первом прочтении данной правовой нормы может показаться, что она не действует на отношения между продавцом и покупателем, ведь между ними не был заключен официальный договор хранения. Но по нормам ст. 887 Гражданского кодекса простая письменная форма договора считается соблюденной, если принятие вещи на хранение было удостоверено выдачей номера (жетона). В рассматриваемой ситуации это ключ с номером от шкафчика.
В ст. 158 Гражданского кодекса допускается возможность подписания сделок, совершив определенное действие. То есть сам факт наличия в магазине шкафчиков с ключами уже является достаточным условием для сделки.
Магазин несет ответственность за сохранность вещей и при их утрате должен компенсировать потери покупателя. Судебная практика по данному вопросу однозначна: после закрытия покупателем шкафчика считается, что стороны подписали договор хранения.
На основании ст. 901 Гражданского кодекса магазин ответственен за случаи кражи имущества, а также он должен вернуть вещи покупателя в сохранности, так как отвечает за их повреждение и порчу. Согласно п. 2 ст. 401 Гражданского кодекса, в таких делах покупатель не должен доказывать вину магазина в случившемся: отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
По нормам ст. 393, 901, п. 2 ст. 902 Гражданского кодекса покупателю обязаны компенсировать утраченную стоимость (это стоимость, на которую подешевела вещь) в случае порчи имущества или полную стоимость вещи – в случае ее кражи.
А если в результате повреждения вещь стала не пригодна для дальнейшего использования, то покупатель вправе от нее отказаться и потребовать возмещения ее стоимости и других понесенных убытков.
Обычно магазины при защите своих интересов в суде по делам о возмещении ущерба акцентируют свое внимание на том, что договор о хранении с покупателями они подписывают на безвозмездной основе. Ведь никакой выгоды от того, что покупатель оставляет вещи в камере хранения, магазин не несет. В связи с безвозмездностью договора магазины просят суд не применять Закон о защите прав потребителей. Но судебная практика складывается в пользу покупателей, и торговую точку обязывают не только компенсировать ущерб за утраченное имущество, но и выписывают штраф за отказ удовлетворения требований в добровольном порядке. Также магазин выплачивает пени за просрочку в компенсации ущерба. При этом стоит учитывать, что покупателю возместят только реальный ущерб.
Не люблю часто по магазинам кататься.
Ну у кого были, конечно — некоторые их изначально не делали
Какие нафиг споры? Посылаешь охрану лесом (если особо упоротая) и идёшь в зал, вот и весь спор. За всю жизнь у самого аж один раз такое было
Верно замечено, что от охранников избавляются, абсолютно бесполезный элемент.
Ничего удобного в этом не было, удобно брать свою сумку с собой. Хорошо что этот пережиток прошлого исчез.
Пусть попробуют не пустить ;)
Для меня лично комфортнее избегать конфликтных ситуаций и терять время и нервы себе и простым охранникам(которые выполняют волю долбанутого руководства)
Но вообще-то изначально вопрос был не в том, кто куда ходит (я вообще не ходу не ем — тем более, что это и по Уставу не положено), а можно или нельзя
1. Специализированный конфетный магазин (там и ассортимент лучше, и дешевле, и товар более свежий)
2. Специализированный мясной (аналогично пункту 1)
3. Лента для всего остального (оставляю её последней на маршруте, ибо после неё пакетов уже много и они тяжёлые)
На входе в ленту оставляю пакет с покупками из пунктов 1-2 в ячейке. Во-первых, чтобы тупо его не таскать с собой. Во-вторых, чтобы не было пересечения товаров с лентовскими (те же конфеты).
Лично мне без ячеек будет весьма неудобно.
P.S. Возможно, без ячеек имеет смысл, когда это в окрестностях единственный магазин такого типа. А вот когда их вагон и маленькая тележка — уже не так удобно.
Причина проста-на этом месте расположили банкоматы или пункт сбер еды
гуголь гласит 27 дек. 2017 г. это не прошлый год
А ведь когда-то были вообще автоматизированные камеры хранения.
Это и к вещам в кармане тоже относится при сдаче в гардероб. Если у меня пропадет телефон из кармана куртки, ущерб будет возмещать заведение, где я её оставил на хранение
Ровно в том же году незадолго до события в СМИ постоянно появлялись статьи о бандах, орудующих по камерам хранения, про постоянный спор с магазинами кто несёт ответственность за хранение и и.д. Некоторые упоротые конспирологи даже предполагали, что крупные сети сами устроили теракт, чтобы избавиться от проблемных ячеек под эгидой «заботы» о покупателях. Перекресток МОМЕНТАЛЬНО избавился от всех камер хранения в том же 17 году.
Немного неудобно стало, но на месте хранилищ поставили больше тележек вместо корзин (но в маленьких магазинчиках такое нереально и там приходится шататься с пакетами в руках. Другое дело, что Перекрёстки предпочитают собственные большие помещения, а не закутки как магниты и пятерочки. Хотя последние всё чаще тоже ставят отдельное здание)
Про себя скажу — на 100% знаю, что воровать это не моё, мне проще и легче и спокойней заработать и купить.
Не мой крч тип криминала. Мое это причинение тяжких телесных, вот с этим в себе я очень долго боролся. Ха
Я, если зашёл в один магазин, в другой не захожу. Есть магазины- исключения. Сначала покупаю в том, где нет этих ячеек, потом в тот, в котором есть, захожу. В нём вообще другие условия, может поэтому в него ходят. Цены там, прямо скажу, отталкивают. Но вот такое отношение к покупателям привлекает, плюс эксклюзивные продукты (само качество в т.ч.)
Нет, никто не докопается, если с продуктами из одного магазина зайду в другой с чеком из первого магазина. Но таскаться со всем этим по магазину, в котором нет тележек? Спасибо, как-нибудь без меня.
С террористом же разница простая:
— если террорист планирует уйти живым после теракта то в ячейку можно кинуть сумку и «забыть» а потом активировать бомбу по телефону или по таймеру, а вот если сумку бросить в зале и свалить — ее будет заметно и либо попросят подобрать либо… ну это уже повод для эвакуации и вызова саперов потому что ну не бросают в зале сумки и потом валят быстро.
— если террористу плевать на жизнь — то да, без разницы но как бы вербовка все же требует ресурсов, изготовление бомбы вполне может быть более дешевым и тогда выгоднее если один террорист разложит больше одной бомбы...
Удиветельно что только сейчас спохватились. Или проблема в том что опасаются террористов с Украины?(которых по облику от русских не отличишь)?
Ячейки для хранения были запретили законодательно. Причина — администрация никогда не несла ответственности за хранение в них вещей, что изначально противозаконно и вообще абсурдно — требовать оставить личные вещи хрен пойми где и с высоким риском потери.
И всё это без чека. Потом спокойно можно с этими же продуктами заходить в другой магазин. Чеков у вас нет, так? Спокойно покупаем ещё что-нибудь. И всё это без чеков и ящиков хранения.
Зато какая уверенность в себе потом просыпается. Всё же оплачено. Вы же куртку, штаны, шапки на входе не сдаёте? Вы же не в этом магазине их купили? А кольца на пальцах, цепочки на шее, браслеты? Вы же в них пришли, уже купив до заведения? Ничего не смущает? Сдавать не просят на входе? Не? Мыслить нужно глобально, господа и дамы)
Добавить комментарий