Вы тоже заметили? В магазинах убирают камеры хранения для сумок покупателей
Металлические ящики с номерками, куда можно было поставить свои сумки и пойти за покупками, стали убирать из продуктовых магазинов разных сетей по всей стране. Обратили внимание? Скоро шкафы покупательских ячеек (так они называются официально) совсем уйдут в прошлое. Почему так делают, ведь покупателям с ними было удобно?
В прошлом году, как-то резко, буквально на глазах, камеры хранения вещей покупателей исчезли в магазинах. И это произошло синхронно в разных магазинах, не только в "Пятерочках", "Магнитах" и "Дикси" около дома, но и крупных не сетевых продуктовых магазинах с системой "самообслуживания". Я живу в городе Брянске на западе РФ, у нас есть свои сети продуктовых (Калита, Атлас, БУМ и пр.), там эти ящики с замками тоже пропали. Тенденция, однако.
Одна из причин исчезновения ячеек для сумок — теракт в городе Санкт-Петербурге в декабре 2017 года. Самодельная бомба была как раз заложена в из камер хранения магазина "Перекресток", тогда пострадало 13 человек. Но это частично запустило процесс демонтажа этих шкафов в других местах.
Главная причина исчезновения ячеек — это оптимизация работы крупных продуктовых ритейлеров в РФ. Высокая и очень жесткая конкуренция между основными сетями которые контролируют почти весь рынок в этом сегменте (Магнит, X5, Лента и Mercury Retail) ведет к оптимизации и просчету каждой мелочи в работе торгового магазина.
Да, если убрать покупательские ячейки, покупателям какое-то время будет неудобно, сумки придется брать с собой или помещать в тележки. Потерпят. Зато это подано, как знак доверия к покупателям. Но открывается сразу много плюсов для магазина:
- Исчезают расходы на обслуживание ящиков (ломаются они регулярно, теряли ключи)
- Не нужна инвентаризация ячеек в конце смены
- Освободившуюся площадь можно выгодно использовать под выкладку, постоматы или рекламу
- Исчезают конфликтные ситуации (ответственность за пропажу) и споры с покупателями о сдачи сумок
А как же воровство продуктов в магазинах сетей? Ведь установка этих ячеек была и еще одним из факторов снижения воровства в магазинах. А тут все просто: все просчитано и учтено в планируемых потерях. В небольших продуктовых даже охранников теперь нет, это не выгодно, расходы на охрану просто превысят потери от краж продуктов. Ну и конечно, камеры и финансовая ответственность на кассирах и работниках торгового зала.
Будете скучать по ячейкам для хранения или ходите за покупками с удобным рюкзаком за спиной?
Спасибо за внимание.