Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране
Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло именно "доходные" ПВЗ. Информация все чаще всплывает в социальных сетях, и даже появились объявления о продаже ПВЗ. С чем связаны проблемы пунктов выдачи заказов и почему их стали в срочном порядке продавать.
Ранее на общедоступных досках объявлений или сайтах продаж готового бизнеса можно было встретить различные предложения по продаже пункта выдачи заказов. И если раньше хватало предложений с различных площадок, то теперь в основном это маркетплейс Wildberries. С чем связано такое обострение среди коммерсантов по продаже ПВЗ не совсем ясно. Проведя небольшой анализ на всеми известной площадке частных объявлений, можно встретить более 500 объявлений по поиску слов "продам ПВЗ". И это в основном объявления относятся к торговой площадке. Wildberries.
Оказывается, что такое большое количество объявлений о продаже ПВЗ появилось на фоне массового недовольства сотрудников Wildberries. Новые условия введенные площадкой довольно жесткие, для большинства торговцев, поэтому некоторые приняли решение о закрытии бизнеса.
Сотрудники маркетплейса не согласны с новыми правилами и введенными штрафами от руководства компании. И требуют ввести жесткие графики разгрузки товаров в рабочее время (ранее был круглосуточный), отмену штрафов за возврат отбракованного товара, изменить рейтинг пункта выдачи товара, привязанного к региону. Именно штрафы за возврат товара и побудили многие ПВЗ к закрытию и продаже бизнеса.
Согласно новым правилам, возвращенный подменный или бракованный товар и принятый ПВЗ на возврат оплачивает сотрудник отделения. И если по некоторым пунктам это лишь процент от стоимости товара, то по большей части - это полная стоимость товара. Штрафы списываются в автоматическом режиме, а при большом количестве штрафов баланс владельца ПВЗ уходит в минус. Тогда всё ПВЗ работает бесплатно без возможности вывода денег со счета, пока он не станет положительным.
Новые правила ввели еще 3 марта этого года, а первые штрафы нашли своих "счастливчиков" уже 9 марта, сразу после начала возврата невостребованного товара после праздника.
Владельцы ПВЗ решили провести небольшую забастовку и закрыли нескольких пунктов выдачи заказов по всей стране. Это можно наблюдать по сообщениям всплывающим в социальных сетях и в СМИ регионов. В Москве у головного офиса Wildberries собралось более 50 владельцев крупнейших ПВЗ, но высшее руководство так и не соизволило с ними пообщаться.
На данный момент в сети появилась официальная информация от представителей Wildberries, что все ПВЗ работают в штатном режиме. Возмущений от владельцев ПВЗ не зафиксировано, а появляющиеся недовольства связаны с введением новых штрафов. По словам представителей, введенные штрафы стали упреждающей мерой на попытки покупателей и сотрудников ПВЗ подменять выдаваемый товар на более дешевый или аналогичный с целью получения выгоды.
Чем обернется накалившаяся обстановка для владельцев ПВЗ и крупнейшего маркетплейса страны пока непонятно. Возможно руководство прислушается к возмущениям и штрафы станут более лояльными, либо площадка получит большой отток на другие электронные магазины своих компаньонов.
14 комментариев
Добавить комментарий
И вот вместо того чтобы выстроить прозрачную систему с поэтапным контролем (пусть и путём некоторых затрат), чтобы было возможно определить кто именно в цепочке косячит — руководство WB решило свалить всё на конечные пункты выдачи. В которых работают в основном девочки за копейки, да и владельцы не сказать чтобы прямо олигархи. И которые собственно в 90% случаев вообще не причём. Тех кто сам подворовывает вычислить не так трудно по статистике возвратов. Результат понятен — тарифы в этом бизнесе настроены так чтобы владельцы точек получали свой хлеб с маслом, но не более. Если на них нагрузить ещё немаленькие левые допрасходы — то точка начинает съедать деньги. В минус никто работать не будет.
Владельцы WB в результате либо должны кратно поднять тарифы на выдачу, либо отменить данное правило. По-другому работать не будет…
Доставка товаров также копеечная для покупателя.
Ценник на тысячи видов товаров приемлемые.
Ассортимент где-то лучше, где-то хуже в сравнении с Ozon.
В сравнении с ЯДекс маркет или Сбермегамаркет или тем более Почта Маркет\Почта Global (плохо отработанная инициатива Почта РФ) ассортимент и цены WB получше. Во многом благодаря упадочному курсу рубля, плавающему как govno! в проруби.
Добавить комментарий