Новый сервис «Яндекса» по поиску телефона: по форме правильно, а по существу — издевательство

К некогда привычным фобиям выйти из дома без денег и/или ключей последние 20 лет добавили новую и более страшную - выйти из дома без телефона. Справедливости ради, не такую уж надуманную - слишком много уже на мобильник завязано. Без него ни связаться ни с кем, ни маршрут построить, ни заняться чем-то в транспорте, такси не заказать, а иногда и в магазине не расплатиться. Понятно, что складывать все яйца в одну корзину вообще неправильно, да и, в любом случае, не стоит совсем разучиваться спрашивать дорогу и ориентироваться по указателям, в метро или очереди можно просто закрыть глаза и подумать о вечном, а если никогда и никуда не опаздывать, то не за чем заранее и звонить извиниться за опоздание - всё так. Но слишком уж мы все привыкли к этим удобствам, поскольку они и правда удобны. А без телефона становится неудобно.

По иронии судьбы, как раз самые мобилозависимые его никогда не теряют ни дома, ни в гостях - поскольку и из рук не выпускают. А вот нормальные люди вечно забывают - куда в последний раз засунули. И иногда собираясь выйти из дома бегают кругами по всем комнатам минут 15 в поисках трубки. А потом уж точно приходится спешно заказывать такси, извиняться за опоздание и просить подождать и т. п. Раньше проблему принято было решать при помощи стационарного телефона - позвонил себе и всё. Сейчас таковые в основном вымерли. Зато мобильников в типовой семье много, так что можно попросить набрать себя кого-нибудь из домашних. Но только если они не успели разбежаться из дома раньше. Да и вообще многие живут поодиночке, причем как раз те самые молодые и активные, но не способные сориентироваться в метро по указателям. В общем, нужно какое-нибудь современное и универсальное решение – привязанное к современным же устройствам.

Вот такое недавно «Яндекс» предложил как раз. Не придумал, а предложил - на самом деле нечто подобное уже жило у Google на устройствах из его экосистемы. Но в наших краях она и раньше особой популярностью не пользовалась (мягко говоря), а потом Google из этих самых краёв вообще тихо и частично слинял, так что имеет это уже лишь историческую ценность. Со временем может быть что и изменится, но вряд ли скоро. А вот умных колонок и телевизоров с Алисой много. Не говоря уже о том, что «живет» она сейчас и в Яндекс Браузере на компьютере. В общем, есть кого попросить о помощи. Например, просто сказав:

— Алиса, где мой телефон?

Что из этого получится? В теории всё просто и красиво. Цитируя официальную документацию, Алиса сообщит о начале вызова и позвонит вам. На экране смартфона высветится номер +7 (495) 139-02-75 или имя «Алиса, Яндекс» — если вы пользуетесь определителем номера от Яндекса. Вызов длится 30 секунд. По звуковому сигналу вы поймете, где оставили свой телефон. Если поднять трубку, вызов будет тут же сброшен.

Казалось бы, прекрасно. Хотя бы потому, что универсально - можно даже кнопочный мобильник искать, поскольку нет никакой привязки к приложениям и прочему: просто обычный звонок со шлюза.

Одна проблема - номер Алисы всем антиспам-системам заранее известен и воспринимается отрицательно. Так что придется настраивать. Что пол-беды по сравнению с основными деталями реализации. Которые никто не скрывает, но и не слишком афиширует. Главное – сейчас Алиса может «искать» только тот телефон, который забит в привязанном профиле. Обычно же все колонки и прочие умные устройства в доме настроены на один профиль. Если говорить именно об умном доме от «Яндекса», то там кроме хозяина могут быть и постоянно живущие гости – но с ограниченными правами и возможностями. В частности, и помочь им с поисками телефона система не может.

Таким образом, решение подойдет как раз одиноким хипстерам – а всем остальным проще продолжать просить о помощи кого-нибудь из домашних. Если, конечно, те сами помнят – куда положили телефон. Напрашивается цепочка – сначала находим мобильник хозяина дома (благо он в профиле есть), а дальше уже тот помогает всем остальным. Если хозяин дома - иначе сбой с первого же шага.

Фактически единственным решением является Алиса из браузера – там-то профиль пользователя переключить можно быстро. Но это портит саму по себе простоту концепции. Колонка-то всегда поблизости, всегда включена и ждет команд. А компьютер для начала в доме вообще должен быть (что в последнее время выполняется далеко не всегда), затем его надо включить и открыть браузер. То есть для быстрого поиска телефона в спешке этот способ не слишком подходит априори.

Очевидным решением было бы научить Алису инициировать звонки не только на телефон из профиля, а по любому номеру. Свой номер же все знают – значит можно ввести в оборот и команду «Алиса – найди телефон два-двенадцать-восемьдесятпять-нольшесть» да и всё. Нет – не всё. Звонить на номера, владельцы которых на это не подписывались, не есть хорошо – и без того шлюз «Яндекса» в нежелательных как выше показано. Понятно, что хулиганить таким образом чревато – ведь следы остаются, но бывают и ошибки при распознавании, да и сам владелец телефона иногда может ошибиться в какой-нибудь цифре. Поэтому такой очевидный метод всё равно не подходит.

И остается только один способ научить Алису искать любой телефон – задавать списки. Например, завести в профиле вкладку «Прочие телефоны» - куда и внести весь семейный список. С привязкой и подтверждением (чтоб не было вопросов у контролирующих органов), а также возможностью задать имена. В идеале реализовать не только возможность голосового звонка, но и какой-нибудь сигнал через приложение. Ведь по большому счету кнопочники искать уже не часто приходится – но для них можно оставить и старый метод. А смартфоны у многих пожизненно в беззвучном режиме живут – так что и не пробьешься голосовым звонком. Поэтому обходной путь реализовать совсем не лишнее – тогда и планшеты можно будет искать, которые вроде бы и большие, но умудряются иногда затеряться даже в маленькой стометровой квартирке, не говоря уже о полноценном доме. Шучу, конечно, насчет стометровой – на деле и двадцатиметровой комнаты хватает. Понятно, что поиски планшетов обычно не срочные – но почему бы и в этом не помочь, раз занялись вопросом? Тем более, что для голосового звонка на данный момент (да и в будущем, скорее всего) подходят исключительно российские мобильные номера, а сигнал через приложение от таких условностей может быть полностью свободен.

В общем, много чего можно сделать. На самом деле, и нужно сделать. Поскольку в текущем виде, повторюсь, получилось слишком ограничено. Одинокому хипстеру сойдет, да и то если он не пользуется беззвучным режимом. Впрочем, на iPhone это решается добавлением яндексовского номера в список экстренного доступа, а вот для Android подобного механизма до сих пор нет. Так что не повредит универсальное решение на стороне «Яндекса» - благо могут. И искать нужно не только тот телефон, который в профиле. У многих это вообще специальный номер для всякого спама и т. п., который в реальных устройствах не используется, так что новый сервис им никак не поможет. Но и всем остальным тоже не слишком поможет. Разве что (в порядке бреда) в обязательном порядке купить несколько колонок и привязать их к разным профилям – благо подписка нынче все равно только семейная мульти осталась, на деньгах оно не сказывается. А дальше громко крикнуть посередине квартиры «Алиса – найди мой телефон!» - и зазвонят сразу все :)

Короче. Идея правильная. Реализация – на данный момент почти никакая. Это лучше, чем ничего, и многим уже подойдет. Но далеко не всем – скорее, меньшинству пользователей. Пресс-релиз получился красивый, но этого мало – придется доделывать, раз уж вообще занялись.