На Android появится фишка, которая просто необходима при общении с ботами. "Hold for Me" теперь не только на Google Pixel

Возможно, скоро на устройствах с операционной системой Android появится необходимая функция, позволяющая обходить общение с голосовыми ботами. Ранее функция «Hold for Me» уже засветилась в фирменных гаджетах Google Pixel. Она активировалась при попытке звонка в различные компании и госкорпорации, когда отвечал «бот», а до ответа оператора службы поддержки приходилось выслушивать большое количество информации или перейти по пунктам меню. К примеру, в Америке данная функция позволяла использовать ее при общении с авиакомпаниями, телекоммуникационными службами, сфера услуг, страхование и некоторые сетевые магазины.

Теперь после внедрения данной функции на большинство устройств работающих на Android, будет удерживаться вызов с «роботом» и уведомлять пользователя о приходе на связь «живого» оператора.

При активации новой функции и наборе телефонного номера будет включаться автоматическое перемещение по пунктам голосового меню, до момента прихода на помощь оператора. Лишь после этого гаджет оповестит пользователя о возможности дальнейшего разговора. Новая функция, это некое подобие бота, который может обходить голосовые меню или других голосовых ботов, не дающих сразу попасть на операторов. В данный момент новая функция доступна на стадии бета-тестирования, но в дальнейшем появится и на других гаджетах, работающих под управлением операционной системы Android.