Как выращивают мошенников

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

Мошенничество, наверно, никогда не удастся полностью искоренить, так как оно постоянно развивается, придумывая новые схемы развода, и также всегда найдутся люди желающие нажиться на доверии и глупости других. Сейчас основная область мошеннических схем крутится вокруг банковских карт и сферы услуг по обслуживанию компьютеров и телефонов. Одну такую схему я изучил изнутри по глупости поучаствовав в ней. Здесь я расскажу, как подобные шарашкины конторы набирают себе в ряды кадры для выманивания денег у обычных людей. В точь-в-точь описанном виде такие конторы могут уже не работать, так как прошло некоторое время, но основные моменты неизменно переходят в более современные и адаптированные схемы мошенничества.


Данная статья является прямым продолжением истории о том, как работали подобные "мастера" (недоайти), поэтому настоятельно рекомендую сначала ознакомиться с первой частью для полноты картины.

Как узнал об этой работе

Это было лето после окончания мной первого курса универа, и я решил устроиться на свою первую подработку. Так как опыта работы у меня нигде еще не было, то и брать меня никто не особо хотел, хотя я и не выбирал какие-то заоблачные должности (продавец консультант, официант, администратор и т.д.). И вот спустя некоторое время после размещения моего резюме в общем доступе на портале по поиску работы раздался звонок. Я сперва подумал, что это звонок в ответ на один из моих откликов, но нет. Это была женщина, которая наткнулась на мое резюме и предложила прийти на следующий день на собеседование, не вдаваясь в подробности о самой работе. Так как это было мое первое приглашение на собеседование, я согласился не раздумывая.

Собеседование

На следующий день, одевший подобающе в деловой стиль, я пришел по назначенному адресу и увидел на этаже кучу ребят, все примерно моего возраста. Они все пришли на собеседование, которое устраивало два человека в двух переговорных подзывая к себе по фамилиям. Услышав переговоры некоторых ребят я уже тогда понял, что никто сюда целенаправленно резюме не подавал, а как и мне позвонили первому. Но мое любопытство было сильнее, поэтому я дожидался пока меня подзовут. 

Когда подошла моя очередь, то я уединился с интервьюером в переговорной. Я особо подробностей беседы не помню, так как в ней не было никакой конкретики, но я помню один вопрос, по которому отсеивали первую волну кандидатов. Он заключался в том, что важнее: карьерный рост или деньги? Я ответил, что карьерный рост, так как с ним будут дополнительные полномочия и больше этих самых денег. Его это устроило, и он сказал приходить позже на второй этап собеседования. Его не интересовало на кого я учусь, кем работал и вообще какие-либо мои качества. Так как у меня это все было впервые, то я не понимал, а так ли это все должно быть. Поэтому клюнул на это и стал дожидаться следующего этапа.

Второй этап был в аудитории, где посадили тех кто прошел дальше, хотя я не понимаю, как можно было не пройти. И вот тут начались первые серьезные звоночки. За всю эту встречу никто внятно не сказал чем нужно будет заниматься, и самое главное, как называется сама контора. От всех подобных вопросов старались уходить или игнорировали. Единственное что сказали, так это то, что они занимаются ремонтом компьютеров. Но как же сладко они лили мед в уши всей аудитории, когда начали говорить об успешном успехе, это надо было слышать. Начали рисовать такой высоты золотые горы, что у всех глаза засверкали. А все начиналось с разгона аля "сколько вам нужно в месяц для комфортной жизни?" Если слышите подобный вопрос где угодно или в целом описание красивой жизни, то сразу вставайте и уходите прочь. Или если принципиально оттягивают момент рассказа о самой предстоящей тебе работе.

Вот так замотивировав большую часть народа несметными богатствами немного рассказали про то, что придется делать, но поделятся подробностями лишь с теми, кто пройдет дальше. Это было типо коммерческой тайны у них. Отбирали себе они тех, кто смотрел максимально заинтересовано и проявлял минимум скептицизма. Они обещали потом перезвонить и сказать прошли или нет, после чего ожидало двухдневное обучение. Мне перезвонили с положительным ответом, хотя я вел себя тогда на собеседовании более менее пассивно.

Обучение и активности

Прежде чем говорить о самом обучении, нужно сказать об атмосфере, которую они там усердно создавали. Во-первых, кто уже прошел до этого этапа, тот победитель по жизни и хочет урвать от нее максимум, а остальные это неуверенные лохи. Во-вторых, заработать кучу денег не составляет особого труда, главное быть заряженным и мотивированным на работу. Иногда врубали бодрую музыку для настроя и заставляли всем вместе говорить какие-то слова и фразы. Этими и подобными манипуляциями у молодых и дурных голов собравшихся создавалось ощущение исключительности и всемогущества. Плюс, еще часто показывали отрывки шикарной жизни других "успешных" людей (мошенников аля трансформатора, это был 2018 год), и будили аппетит рассказывая о возможных плюшек для лучших работников вроде поездки на море или покупки телефона. 


Касаемо обучения не буду вдаваться в большие подробности, так как большую часть из записанного в конспектах я описал в первой части этой истории. Выделю то, что материал подавался в динамике, рисуя на доске и подкрепляя все невероятными историями из практики, постоянно напоминая, что сразу может ничего не получится, но нужно долбиться до победного. Все возражения по поводу методов и хода работы старались парировать и пресекать. Знания в области компьютера вообще были не нужны, называется выучи выданную базу и готово. Помню как одного парня пресекли на том, когда он попытался блеснуть своими знаниями в ПК, и у него спросили, какой пастой лучше пользоваться песочной или зернистой. Он ответил песочной, но естественно ни той ни другой не существует. После того как парня подловили на этом, никто больше не хотел умничать или задавать лишние вопросы, полагая, что эти люди знают свое дело. 

Записями в конспектах и обалденными историями об успехе все не ограничивалось. Так же в какой-то момент приходила группа уже работающих там "спецов", которые делились своими результатами за прошлый день. Их делили на две группки и не просто так, а разыгрывали между ними спор, по результату которого проигравшие исполняли какое-то желание. А если победившая группа сильно преуспевала, то и могли бонус какой выделить. Победителя вычисляли общей заработанной суммой от впаренных людям услуг по "ремонту и оптимизации" их ПК. Естественно также назначался и необходимый минимум для группы, чтобы не расслаблялись. Я застал случай, когда проигравшие должны были в нижнем белье пройтись до ближайшего магазина, было лето. И они это делали добровольно. Всех это только веселило и раззадоривало. 

Также особым событием для недоайти (смотрите первую часть) был первый заключенный договор, после чего его заставляли рассказать, как он этого добился, чтобы остальные знали, как стоит правильно вести себя в разных ситуациях. Это также сопровождалось дурацкими кричалками, при том у каждого недоайти до первого договора была кличка "девственник" и уже после давалась другая. Публично нахваливали тех, у кого вышло заключить договора, и сразу прилюдно выдавали за это денежные бонусы, тем самым мотивируя новичков и более опытных. У тех, у кого хорошо выходило заключать договора, со временем напрочь стиралась всякая мораль, и в голове были лишь золотые горы. Были и те, кто быстро сливался после полосы неудач, так как работа сама по себе неблагодарная, утомительная и затратная. А кто-то позже просекал всю мерзость предприятия и по итогу уходил, как сделал и я.

Насколько сильна текучка кадров я понял буквально уже через три дня, когда по нужде вернулся в офис, а там сидела новая крупная партия на обучении в недоайти. Тут же еще раз упомяну то, что максимально долго избегали вопроса по поводу самого названия конторы, по понятным причинам. Узнав название я пошарился в инете и нашел кучу "веселых" отзывов о ней. После этого все мои сомнения по поводу продолжения работы там окончательно улетучились. Название я узнал из договора подряда, где был указан такой убогий оклад, который был даже меньше тогдашнего прожиточного минимума, и то, чтобы его получить нужно было неплохо надорваться. То есть если хотел тех баснословных денежных гор, то нужно было каждый день заключать договора.

Итог

Если все это подытожить, то можно выделить следующее. Народ они себе набирают самостоятельно не размещая нигде своих собственных вакансий. Работают они по принципу "сарафанного радио" (хотя никто в здравом уме не будет такого рекомендовать никому), поэтому нигде не было рекламы их услуг. Никакой конкретики по поводу деятельности компании и самой работы. Отсеивают на первых этапах самых скептически настроенных и наблюдательных. Приглашают к себе в общей массе студентов без опыта работы, так как им проще задурить голову успешным успехом. Создают иллюзию дружественной атмосферы, чтобы казалось все по большей части соревнованием или же игрой, дабы пыл не угас у недоайти. По поводу людей они вообще не переживают, так как там постоянная бурная текучка, явно рассчитывали за пару месяцев срубить по максимуму, а потом закрыться и открыть нечто похожее.

В заключении скажу, что всегда будьте предельно осмотрительны при поиске работы или коммуникации с незваными и незнакомыми людьми. Все приходит с опытом, но если его у вас еще недостаточно, то лучше сперва посоветоваться с близкими и знающими людьми. Описанные в статье события датируются 2018 годом, поэтому в точно такой же форме этот цирк вряд ли можно найти, однако увидев изнутри одну схему мошенничества потом с легкостью распознаешь остальные. Всем добра и не давайте себя обмануть!