Индийский стартап Duukan уволил 90% своих сотрудников и при этом только выиграл. Когда нас заменят роботы, а мы пойдем под сокращение

Владелец индийского стартапа Duukan провел почти полное сокращение своих сотрудников и заменил их ИИ-ботом. Таким образом, повысил скорость работы и сократил расходы по зарплате. После проведенных исследований оставшийся контингент сотрудников также лишились работы, теперь всем заправляют ИИ-роботы. Согласно ответу владельца стартапа, искусственный интеллект значительно умнее всего штата сотрудников и дешевле в содержании целого офиса. Получается, что индийская компания техподдержки уволила всех сотрудников и заменила их ИИ-роботом, чтобы он отвечал на вопросы. Все вопросы задаются по телефону, на которые отвечает искусственный интеллект.

В начале лета владелец компании уволил около 90% всех сотрудников и после 3 месяцев тестирования, уволил оставшийся штат. При этом владелец сэкономил огромную сумму денег на выплате зарплаты сотрудникам, ведь роботу платить не надо. При этом время ответа на поставленный вопрос сократилось до пары секунд, хотя ранее занимало до нескольких минут. Робот сразу берет трубку, тогда как сотрудники могли проигнорировать звонок, правда, они за это получали штрафы.

Замена сотрудников колл-центров на роботов может спровоцировать взрывной эффект в данной индустрии и тогда многие компании решат так поступить. А это, в свою очередь, спровоцирует увеличение безработицы, ведь на улице могут оказаться большое количество сотрудников.

В ближайшее время проблема замены сотрудников на роботов может коснуться и программистов. Так в ближайшие 2-5 лет на улице могут оказаться большинство программистов, потому что их заменит ИИ.