Если нет разницы, зачем больше разрешение! SberDevices обновил свои телевизоры с понижением разрешения без ведома пользователей

Многие пользователи умных телевизоров от Сбера столкнулись с проблемой ухудшения качества изображения. Оказывается, Сбер разослал обновления, в котором был downgrade в сторону меньшего разрешения умных устройств производителя. Проблема уже засветилась в официальном чате умных устройств от Сбера, где пользователи жалуются, что их устройства, работающие на FullHD разрешении вдруг стали обычные HD с низким качеством изображения. В основном жалуются владельцы 32 и 43 дюймовых телевизоров, которые поставили новое обновление, поступавшее на устройства с начала февраля этого года. Номер версии проблемного обновления 1.89.60.

Оказывает, разработчик специально внес в обновление ухудшение качество изображения, чтобы снизить нагрузку на процессор устройства и увеличить скорость работы операционной системы. В основном обновление отразится на дешевых версиях телевизоров, работающих с FullHD разрешением, а теперь там осталось и вовсе HD. Специалисты SberDevices уверяют, что со снижением разрешения качество изображения не должно пострадать и пользователи почти это не заметят. Но оказывается, что проблема со снижением разрешения коснулась не только цифрового телевидения, но и других приложений.

В данный момент, чтобы восстановить разрешение на телевизорах от Сбера, рекомендуется откатиться на более ранние прошивки, но тут возникнет другая проблема, при которой не получится пройти активацию различных устройств. А это может быть серьезной проблемой в дальнейшем функционировании.

Бюджетные устройства от Сбера довольно слабые по начинке, поэтому производитель решил таким образом продлить время жизни, сократив нагрузку на «железо». Похоже, что в последнем обновлении производитель внес серьезные правки, которые дополнительно нагружают устройство.

На данный момент у пользователей 3 варианта решения сложившейся ситуации. А это остаться на той прошивке, которая пришла от Сбера или вернуться на предыдущую с возможными проблемами в работе. Или обратиться в суд и есть все реальные шансы добиться положительного решения. Ведь после обновления пользователи стали использовать устройство с худшими характеристиками, которые были изначально указаны при покупке устройства.

Скорее всего, свою правоту придется доказывать в суде, а для этого нужно будет сделать дорогостоящую экспертизу, доказывающую, что с понижением разрешения стало хуже изображение. И, скорее всего, стоимость экспертизы будет сопоставима со стоимостью бюджетного устройства от Сбера.