6 типов «подстатейных» комментаторов. Как справиться с троллями, сохранив свои нервы и самооценку (часть 2)

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

«Подстатейные» злобные комментаторы (тролли) стремятся самоутвердиться за счет людей (авторов) в интернете, спровоцировать у них всплеск эмоций и насладиться достигнутым результатом. Очень часто их действия хорошенько бьют по нервам «впечатлительных» жертв. Но справиться с троллями и распространяемым ими негативом, с помощью которого они пытаются поднять свою самооценку за счет другого, можно и нужно!


Автор: dzen Источник: dzen.ru

В прошлой статье я описал шесть типов «подстатейных» комментаторов, которые вывел для себя. Один из таких типов, который обычно не отличается кругозором, смекалкой и воспитанием, но профессионально и в больших объемах «производит» негатив — это «тролль-хаяльщик». Если принимать близко к сердцу выпады и нападки такого персонажа, проявлять в ответ гнев, возмущение, раздражение, горячность, вестись на его провокацию, пытаться что-либо доказать — это значит попасться на его «удочку негатива» и признать его победу. А вот этого допускать ни в коем случае нельзя, так как питаются тролли чужой энергией от вызванных ими негативных эмоций.

Автор: pixabay Источник: pixabay.com

Поэтому, для того, чтобы справиться с троллями, нейтрализовать их интерес к вам, сохранить свои нервы и хорошее настроение, необходимо:

  • по возможности просто игнорировать их комментарии и не принимать негатив близко к сердцу
  • не поддаваться на провокации
  • не вступать в конфликт и «разборки» с троллями, не отвечать агрессией на агрессию
  • не пытаться им что-либо доказывать и отстаивать свою точку зрения — им не важна правота, у них другие цели и задачи
  • сохранять спокойствие
  • если все-таки решили (пришлось) вступить в дискуссию с троллем, то надо быть предельно вежливым и корректным (даже если это дается с трудом), не допускать сарказма и иронии
  • обратить внимание администрации ресурса на «поведение» тролля (если ресурс, где вы публикуетесь, не ваш)
Автор: pixabay Источник: pixabay.com

И если тролли, вцепившиеся в вас мертвой хваткой, после игнора, или вежливого диалога, со временем потеряют интерес к вам и будут искать другую жертву, то значит победа за вами и реакция на их «провокации» была правильной и действенной. В худшем случае, если тролли не смотря ни на что продолжают наседать, то спокойствие и осознание морального превосходства над «комментаторами-террористами» тоже будет вполне неплохим результатом в борьбе с ними.