Репетиция Апокалипсиса: почти половина Австралии на несколько часов осталась без мобильной связи и интернета

Второй по величине австралийский телеком-провайдер Optus оставил в среду, 8 ноября миллионы жителей страны без телефонной связи и интернета. Постепенно функциональность восстанавливается, но миллионы людей и бизнесов уже пострадали от сбоев.

Как сообщили представители Optus в социальной сети X, некоторые сервисы стационарной и мобильной связи постепенно восстанавливаются, на полное восстановление работы всех сервисов уйдёт несколько часов. Optus принадлежит сингапурской Singapore Telecommunications Ltd. Сейчас технические специалисты расследуют «сетевой сбой», но не сообщают о его причине. Системы начали отказывать в Перте на западе Австралии и Дарвине на севере, а также в Сиднее и Брисбене на востоке.

Инцидент показал, насколько зависимым от сетевых сервисов является современное общество с развитой сетевой инфраструктурой — работавшие удалённо не могли воспользоваться интернетом, обычные сотрудники столкнулись с проблемами с транспортом, включая невозможность воспользоваться услугами Uber, пострадала банковская информационная инфраструктура, многие не смогли попасть на рабочие места из-за заблокированных электронных замков.

По данным Reuters, не работали устройства умного дома, включая диспенсеры еды и воды для домашних животных, невозможно было приобрести лекарства в аптеках из-за сбоя приложений с электронными рецептами. Многие лишились возможности получить медицинскую помощью и даже просто позвонить. «Я никогда не видел такого хаоса раньше», — заявил один из жителей страны журналистам. Для многих даже прогуляться оказалось большой проблемой, поскольку люди уже привыкли полагаться на сервисы геолокации.

Почти полное отключение сервисов компании продлилось около 9 часов — при этом она обеспечивает 40 % всех интернет-соединений в стране и проблема, так или иначе, коснулась практически всех.

С введением в своё время пандемийных санитарных ограничений оплаты наличными в Австралии постепенно упали по итогам 2022 года до 16 %, в четверти случаев запись к врачу осуществляется онлайн или по телефону. Из-за COVID-19 страна начала активно внедрять телемедицину, что только усугубило ситуацию в критический момент.

Optus уже оказывалась в центре скандала в прошлом году, когда провайдер стал жертвой кибератаки, в результате которой произошла утечка данных почти 10 млн бывших и активных пользователей, а у более 2 тыс. из них были скомпрометированы данные удостоверений личности.