В части отделений «Сбера» ставят «СБОЛ» только после предъявления паспорта и USB-кабеля

Чтобы установить приложение «СБОЛ» на iPhone, нужно посетить отделение Сбербанка, принести свой USB-кабель, да еще и паспорт иметь при себе. Программа является аналогом «Сбербанка Онлайн», который постепенно входит в активное пользование.

Интерес в том, что пользователи регулярно сталкиваются с какими-то трудностями. На официальной странице банка, где описана данная услуга, осуществляемая исключительно бесплатно, указан минимум информации. Требуется наличие самого человека и его телефона. В реальности же клиенты сталкиваются с повсеместными казусами.

В первом случае пользователю пришлось побегать между разными отделениями. Причина была в отсутствующем USB-кабеле, из-за чего устройство попросту не удалось подключить телефон к компьютеру. Второй случай не менее казусный – затребовали паспорт, хотя на сайте об этом ничего не сказано.

12 января поступили сообщения о новых трудностях с установкой приложения на iPhone 14. Причем клиент банка пытался произвести операцию в учреждениях в разных городах, но везде столкнулся с одной проблемой.

«СБОЛ» устанавливают на телефон, но когда вводится ID и пароль «Сбера», то появляется сообщение «ошибка подключения к серверу». Различные меры, включая перезагрузку гаджета, никак не спасают ситуацию. Сотрудники банка лишь развели руками, сказав, что с подобной проблемой сталкиваются не впервые.

Установка приложения осуществляется при помощи iMazing или его аналога. Процедура производится с применением фирменного сертификата, после чего скачивают IPA-файл, содержащий «СБОЛ». Во всем это задействована корпоративная учётная запись Apple ID. Чтобы перенести программу на другой гаджет, потребуется вновь обращаться в банк, ведь без IPA-файл не получится осуществить задуманное.