Bloomberg: сотрудникам Apple приказали молчать о повышенном излучении iPhone 12

Начавшийся во Франции скандал с Apple iPhone 12 набирает обороты на фоне премьеры нового поколения смартфонов компании. Как известно, власти Франции потребовали от Apple прекратить продажи старой модели в связи с повышенным уровнем радиоизлучения, но это — не единственная проблема компании в медийном поле.

Новыми данными поделился в своей рассылке известный эксперт и журналист Bloomberg Марк Гурман (Mark Gurman). По его словам, после того как в Сети появилась информация о проблеме со старыми iPhone, сотрудникам Apple руководство приказало помалкивать, если пользователи начнут задавать вопросы о соответствии iPhone 12 французским стандартам, связанным с уровнем электромагнитного излучения. Известно, что власти страны предписали устранить проблему, выпустив в течение двух недель специальное обновление ПО.

По данным источников Гурмана, сотрудникам приказано отвечать, что им «нечего рассказать» о проблеме, также они должны отклонять запросы на возврат старых iPhone или попытки их обмена на другие модели. Исключение составляют только экземпляры, купленные в последние две недели — их возврат соответствует обычной политике Apple. Этим указания персоналу не ограничиваются. В случае если сотрудников спросят о безопасности смартфонов, инструкция предписывает говорить, что продукты компании проходят строгое тестирование уровня безопасности перед тем, как появиться на прилавках.

Впрочем, новость о некачественных iPhone способна принести Apple прежде всего репутационный ущерб, поскольку компания уже выводила смартфоны iPhone 12 из продажи на момент, когда вспыхнул скандал. В Apple категорически не согласны с информацией о дефектных смартфонах и утверждают, что те соответствуют всем требованиям французских регуляторов. Более того, компания заявила, что властям предоставили результаты внутренних тестов, а также сторонних проверок, доказывающие, что характеристики смартфона, дебютировавшего ещё в 2020 году, соответствуют допустимым законами.

Ситуация не может не беспокоить пользователей по всему миру, поскольку, по данным Counterpoint Research, только за первые 7 месяцев с момента премьеры iPhone 12 продано более 100 млн экземпляров. По имеющимся данным, на фоне новостей из Франции проверки начали и другие страны Евросоюза, включая Бельгию и Германию.