Покупаем витамины с iHerb через «Яндекс.Маркет»: все немного не такое, каким кажется

Покупки с iHerb в последнее время стали если и не невозможны, то слегка затруднены — приходится пользоваться услугами посредников. А многие из нас привыкли покупать там витамины, специи, спортивное питание и прочее. И вот с витаминами неожиданно решил помочь «Яндекс.Маркет», предложивший приобретать их с быстрой доставкой и по ценам, вполне сравнимым с теми, что получаются при заказе непосредственно в магазине через посредника. В общем, теоретически услуга просто отличная, Яндекс — молодец, радуемся и боремся с весенним авитаминозом. Ну а на практике все получается как это часто бывает: тут немножко не так, тут с нюансами — в итоге вроде бы и неплохо, но особых поводов для радости уже нет.

Сайт магазина

Сайт «Яндекс.Маркета» мы неоднократно рассматривали, в данном же случае нас интересует одна страница. Вернее даже один рекламный баннер, обещающий доставку витаминов с iHerb за 1-2 дня. Отличное предложение, ну как тут не попробовать воспользоваться... 

Каталог товаров

Клик по баннеру приводит на страницу, где действительно собраны витамины и БАДы, знакомые многим по iHerb. Они объединены в подборки по назначению или аудитории, никаких фильтров и прочих «продвинутых» возможностей для выбора не предлагается. С учетом того, что ассортимент очень небольшой, это вполне разумно.

Оформление заказа

Выбираем нужные витамины, идем оформлять заказ. И вдруг видим, что продавцом в данном случае является даже не сам «Яндекс.Маркет», а один из партнеров. А доставка возможна уже не через 1-2 дня, как на баннере, а через 3 дня. Становится интереснее.

Но раз уж взялись, непременно доведем покупку до конца. Кладем первую банку витаминов в корзину, «Я.Маркет» попутно предлагает всяческие сопутствующие товары.

Мы же идем в карточку товара других выбранных витаминов и видим, что продавец другой, а срок доставки еще больше. Получается, что «Яндекс.Маркет» просто собрал предложения от разных магазинов, содержащие известные покупателям iHerb товары — не более того. Ну вот еще баннер красивый нарисовал, на котором слегонца приврал про сроки доставки. 

На странице корзины вводим промокод, который «Я.Маркет» предоставил нам некоторое время назад в качестве компенсации стоимости товара из «Лавки», не пережившего тяготы доставки.

Переходим к оформлению и видим, что даже каждая банка витаминов оказалась в своем заказе, так как везут их разные магазины. Объединить заказы нельзя, сроки разные — как-то все не очень удобно, мягко говоря. К счастью, есть доставка по клику: можно дождаться прихода обоих товаров в даркстор, а уже потом вызвать курьера. 

За оплату «Картой Плюса» сервис предлагает дополнительные баллы — почему бы не воспользоваться. На этапе оплаты оказывается, что на ней недостаточно средств.

К счастью, ее очень легко пополнить с привязанной ранее карты другого банка, причем точно на необходимую сумму — вот тут все сделано удобно. 

Два клика и готово — карта пополнена. Оплачиваем ей заказ — ждем бонусов на счет, которые потом можно потратить на такси, например. 

Вернее, заказа у нас два с разной датой доставки. Снова радуемся, что можно дождаться прихода обоих на склад, а потом вызывать курьера в удобное время. Если бы пришлось дважды ждать сотрудника доставки в течение дня ради пары банок витаминов, получилось бы совсем неудобно.

Доставка покупки

Как и предполагалось, покупки на склад поступали по очереди: сначала одна, потом другая. Но в этом можно было найти даже положительный момент: визит курьера при доставке любой из посылок является бесплатным. При этом он может захватить что-нибудь из «Яндекс.Лавки». То есть можно было дважды купить какую-нибудь условную мороженку и не платить за доставку, стоимость которой обычно превышает сто рублей, если сумма заказа невелика.

Дожидаемся второй покупки, закидываем в корзину пару-тройку товаров из «Лавки» — вызываем курьера. Следить за его перемещениями можно в приложении, тут все как всегда.

К работе курьера нет никаких замечаний: приехал, отдал — уехал. Качество упаковки посылок оказалось очень разным: одна была упакована просто здорово, вторая — в простенький пластиковый пакет. В целом, товар не хрупкий — пакета вполне достаточно. 

В итоге свои «витамины как на iHerb» мы получили, но все же чуть позже заявленного и с рядом нюансов. Ассортимент подборки, конечно, просто крайне далек от того, что мы видим на iHerb — так что покупки через посредников по-прежнему актуальны, про них мы еще поговорим. Ну а если более-менее срочно нужно получить баночку привычных витаминов — «Яндекс.Маркет» предложил пусть не идеальный, но вполне рабочий вариант.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Нам понравилось:

1. Сама возможность приобрести витамины, знакомые по iHerb.
2. Дополнительные бонусы за оплату собственной картой сервиса, возможность ее быстрого пополнения.
3. Возможность консолидации заказов в дарксторе и вызова курьера в удобное время.

Нам не понравилось:

1. Сроки доставки не соответствуют заявленным в рекламных материалах.
2. Страница с товарами является не собственным предложением «Яндекс.Маркета», а подборкой товаров из разных магазинов.
3. Оформление покупки в виде двух разных заказов с разными датами доставки.