Сбербанк и Яндекс запустили маркетплейс «Беру»

Отечественный маркетплейс «Беру», запущенный Сбербанком и Яндексом, с успехом закончил фазу бета-тестирования и теперь доступен для всех желающих. Порядка 100 тысяч товарных позиций в 600 категориях, доступный сервис и развитая система Беру-бонусов — неплохой старт. Но каковы перспективы площадки?

В декабре прошлого года после продолжительных переговоров Сбербанк не стал создавать совместное предприятие с Alibaba Group. Как отметил Лев Хасис, первый заместитель председателя правления Сбербанка, им хотелось работать именно с отечественным партнёром на производственных мощностях, консолидированных внутри страны. Яндекс как ведущая российская интернет-компания, владеющая самой популярной в стране поисковой системой и интернет-порталом (91,3% аудитории в городах с населением от 100 тысяч человек), подошла идеально.

«Сегодня рынок онлайн-покупок в России занимает всего 4% от общего объёма потребительских покупок, в то время как в развитых странах этот показатель доходит до 15%. Мы уверены, что запуск новой масштабной площадки для интернет-шопинга будет способствовать развитию рынка электронной коммерции в России. Беру — это не просто интернет-магазин, а один из ключевых элементов многофункциональной экосистемы продуктов и услуг для наших клиентов, который гарантирует надёжность, удобство и доступные цены», — заявил Лев Хасис, первый заместитель председателя правления Сбербанка.

Тестовый режим «Беру» открылся в мае текущего года: постепенно на площадке собрались более 1000 продавцов с почти 100 тысячами товарных позиций в 600 категориях. За время бета-теста «испытатели» сделали более 180 тысяч заказов, оказав неоценимую услугу команде «Беру» в подготовке сервиса к запуску.

Концепция магазина заключается в том, что покупателю не придётся мыкаться по нескольким онлайн-маркетам в поисках разных категорий товаров, а значит — переплачивать за доставку и морочиться с толпой курьеров. В «Беру» представлены детские товары, бытовая техника и электронику, товары для дома и дачи, товары для животных, продукты питания, косметика и даже лекарства. Одежды (кроме детской) пока на сайте не будет, — прежде чем выстраивать отдельную шмоточную логистику с примерками, нужно выйти на приличный уровень оборота. Пока что товаров на «Беру» не так много, как на развитых собратьях. Однако расширение — вопрос времени.

«Наша цель — сделать Беру площадкой, где человек может купить у разных продавцов всё, что ему нужно, сделав один заказ. Сейчас на Беру 9 разделов, осенью мы добавили два новых — аптечные товары и продукты питания. В будущем мы планируем добавлять новые категории, расширять ассортимент и делать Беру ещё удобнее для наших покупателей», — говорит Максим Гришаков, генеральный директор компании «Яндекс.Маркет».

С запуском на маркетплейсе появились «Беру Бонусы». Уже при регистрации пользователь может получить первую скидку на 500 рублей. Затем, втянувшись, завсегдатаи маркета будут получать различные «плюшки, вроде скидок или бесплатной доставки для будущих заказов. Отличие бонусной системы «Беру» от подавляющего большинства конкурентов состоит в том, то бонусы можно копить и плюсовать: цена товара может уменьшаться до 1 рубля! Кроме того, бонусы могут действовать как на конкретный товар или категорию, так и на весь ассортимент.

Систему организована как игра с рандомным призом: пользователь не может заранее узнать, какой «ништяк» сулит тот или иной товар, так что получается что-то вроде квеста-лотереи. Новые скидки будут появляться на Беру регулярно: на своей странице «Коллекция Беру Бонусов» каждый покупатель может отслеживать состояние «копилки».

«Запуск Беру — важный этап в развитии Маркета. Будущее рынка электронной коммерции тесно связано с повышением качества сервиса, заботой о счастье пользователя и развитием технологий. Яндекс поможет команде Беру создать это будущее, прежде всего с помощью своих технологических разработок: голосового помощника, компьютерного зрения, нейронных сетей для рекомендации товаров или технологии маршрутизации, которая позволяет оптимизировать доставку», — говорит Грег Абовский, операционный и финансовый директор Яндекса.

Пока что, в самом начале жизненного пути, площадка выглядит не слишком «богато», однако всё новые и новые товары будут появляться по мере увеличения оборота. Пока что «Беру» может предоставить лишь то, что уже лежит на складах. Цены, откровенно говоря, не минимальные: к примеру, смартфоны Xiaomi стоят на 1-2 тысячи дороже, чем у производителя. Однако ценник на один и тот же товар может меняться, — механика площадки похожа на Amazon: покупателю показывают самое популярное предложение от одного из ритейлеров, а если у него заканчивается товар, то его «двигает» следующий. 

Если же адский демпинг не входит в планы «Беру», то чем они будут завлекать аудиторию, развращённую Aliexpress и TMall? Представители нового маркета утверждают, что их фишка — это отличный сервис, максимально комфортное обслуживание клиента. Что ж, посмотрим, как стартует совместная «лавочка» отечественных гигантов!