Обзор проводной гарнитуры JPL Element TT3-AVANT-B QD, совместимой с решениями Plantronics/Poly: отличное решение для общения

Пост опубликован в блогах iXBT.com, его автор не имеет отношения к редакции iXBT.com

Работа в Call-центре – это тяжелый, местами изнурительный труд. Постоянное общение с клиентами вызывает необходимость постоянного ношения гарнитуры, чтобы повысить продуктивность и маневренность оператора при работе. В сегодняшнем обзоре мы расскажем о модульном устройстве, проводной гарнитуре JPL Element TT3-AVANT-B QD.


Проводная гарнитура JPL Element TT3-AVANT-B QD поставляется в небольшом чехле с относительно жестким каркасом. На верхней крышке чехла имеется схематичное изображение гарнитуры и логотип компании JPL.

Внутри кейса расположена гарнитура JPL Element TT3-AVANT-B QD и краткое руководство пользователя.

Комплект достаточно скромный, но при этом он включает в себя все необходимое для начала работы с устройством.

Внешний вид

JPL Element TT3-AVANT-B QD имеет весьма компактные размеры и небольшую массу, которая составляет всего 97 грамм. Качество исполнения находится на высоком уровне, отличное сочетание черного и серого цвета, комбинация из металла и прорезиненного пластика выглядят органично и дорого, при этом гарнитура обладает строгим, сдержанным дизайном, а конструкция корпуса вызывает ощущение надежности.

Основания чашек являются поворотными, вокруг вертикальной оси, угол поворота составляет порядка 90° по направлению внутрь, и порядка 30° наружу. Такие углы поворота предполагают, что пользователь может положить устройство плашмя, а это может оказаться весьма удобно при транспортировке и хранении, т.к. устройство будет занимать меньше места. Амбушюры круглые, изготовлены из мягкого, качественной экокожи. Корпус чашек, как и всей гарнитуры изготовлен из прорезиненного пластика.


 

Оголовье также изготовлено из пластика, а для увеличения жесткости, износостойкости и комфорта при эксплуатации, внутри оголовья предусмотрено металлическое основание. Внутренняя часть оголовья оснащена небольшими, стильными накладками из экокожи, благодаря которым гарнитура не доставляет дискомфорта при контакте с головой. Прижимная сила оголовья в меру сильная, но не чрезмерно. При эксплуатации дискомфорт от ношения не наблюдается.

В месте фиксации чашек и оголовья имеются раздвижные дужки, с маркировкой от 1 до 7, на внутренней поверхности. Дужки позволяют изменять размер обхвата головы для гарнитуры, предоставляя возможность оптимально подобрать размер.

На наружной поверхности расположено наименование модели.

Амбушюры JPL Element TT3-AVANT-B QD имеют небольшие размеры, но достаточно глубокие, они изготовлены из качественной экокожи, аналогичной той, из которых сделаны накладки оголовья. Внутри амбушюры наполнены анатомическим латексом. Использование данного материала, с эффектом памяти, способствует тому, что, уже через несколько минут после использования амбушюры принимают форму прилегающих поверхностей.

Съемный узел микрофона имеет поворотный, гибкий кронштейн, длина которого составляет 115 мм. В нижней части расположен провод, обладающий защитой от перегибов. Модуль оснащен поворотной штангой, угол поворота может достигать 280°, что позволяет носить гарнитуру как на левом, так и на правом ухе. На конце гибкой штанги расположен микрофон с шумоподавлением Surround Shield.


Также, немаловажной особенностью гарнитуры JPL Element TT3-AVANT-B QD является использование Quick Disconnect (QD) разъема, который совместим с решениями Plantronics/Poly.

Транспортировочный чехол имеет отличное качество исполнения, позволяет хранить в нем гарнитуру, также в нем предусмотрен карман для хранения дополнительных аксессуаров и гигиенических средств для обработки гарнитуры.

Отдельно хочется сказать о кабеле, для подключения гарнитуры к порту USB. Он приобретается отдельно. Кабель JPL BL 054MS P оснащен достаточно длинным кабелем, 1.5 метра. На нем предусмотрен пульт дистанционного управления с кнопками:

  • Регулировка громкости (увеличить/уменьшить);
  • Включить/отключить микрофон (функция Mute);
  • Принять/отклонить вызов.

Также на корпусе пульта дистанционного управления имеется цветовая индикация.

Эксплуатация, звучание, управление

JPL Element TT3-AVANT-B QD – это модульная гарнитура, способная предоставить пользователю возможность выбора стиля ношения. При наличии нужного комплекта у пользователя есть возможность совершить смену монофонического оголовья на бинауральную гарнитуру в несколько простейших действий. Подобное решение позволяет экономить денежные средства, и увеличить срок эксплуатации устройства, ведь при смене оголовья нет необходимости покупать микрофонный узел.

В силу компактных габаритных размеров и малой массы, она абсолютно не мешает при ношении, однако, придется приноровиться к этому, и подобрать размер под себя.

В ходе тестирования гарнитура носилось на протяжении 6 часов и какого-либо дискомфорта от использования, после того, как был подобран размер оголовья и выставлено положение кронштейна микрофона, не наблюдалось. Здесь важно понимать, что это устройство для бизнеса и не предназначено для прослушивания музыки. Основной приоритет здесь выделяется под микрофон, который обладает отличной системой шумоподавления. В ходе тестирования, при общении, никто из собеседников не жаловался на фоновый шум, даже тогда, когда гарнитура была подключена к мобильному устройству и использовалась в шумном торговом центре. Собеседники отмечали, что нет фоновых шумов, отсутствует эхо, голос слышен отлично. К качеству работы динамиков также никаких претензий нет, они отлично передают голос. Звучание динамиков достаточно неплохо сбалансировано, и при желании можно посмотреть фильм или послушать музыку, однако в данном случае ничего сверхъестественного ожидать не стоит, веже устройство ориентировано несколько на иной сегмент. Здесь же хочется отметить, что JPL Element TT3-AVANT-B QD весьма неплохой запас громкости.

В нашем случае подключение гарнитуры осуществлялось к порту USB при помощи специального кабеля JPL BL 054P, после чего можно было осуществлять общение в различных мессенджерах, таких как Skype, Telegram и т.д. Устройство относится к классу Plug&Play, и, соответственно, автоматически было настроено системой. Никаких дополнительных драйверов устанавливать не пришлось.

Достоинства

  • Качество сборки и качество используемых материалов;
  • Малая масса;
  • Поворотные чаши;
  • Съемный микрофонный узел;
  • Двойные динамики обеспечивают лучшую концентрацию при разговоре;
  • Запатентованное уникальное сменное оголовье;
  • Возможность замены на оголовье с одним динамиком;
  • Шумоподавляющий микрофон Surround Shield;
  • Широкополосные динамики с защитой от акустического удара Sound Shield;
  • Возможность ношения как на левом, так и на правом ухе;
  • Кронштейн микрофона с храповым механизмом;
  • Совместимость с ПК и мобильными устройствами;
  • Кабель JPL BL 054P оснащен клавишами управления и световой индикацией «mute»;
  • Оголовье повышенной комфортности;
  • Амбушюры из экокожи диаметром 50 мм;
  • Скайп сертификация;
  • Совместимость с решениями Plantronics/Poly;
  • Кейс для транспортировки и хранения гарнитуры, что очень важно для оператора КЦ, так как дополнительная эргономика и комфорт;
  • Комфортные ощущения при ношении в течении всего дня.

Недостатки

  • Кабель для подключения к порту USB необходимо приобретать отдельно;
  • Тяжелый пульт дистанционного управления, расположенный на кабеле JPL BL 054P.

Заключение

Подводя итог, хочется сказать, что JPL Element TT3-AVANT-B QD представляет из себя отличный, высококачественный инструмент и по достоинству будет оценен пользователями, которые много времени проводят за переговорами, для которых легкость конструкции и комфорт при ношении являются основополагающими факторами. Данная модель, помимо превосходных эргономичных свойств обладает приличными техническими характеристиками, за счет чего, при общении, собеседник практически не слышит фоновых шумов, доносящихся из офиса, а динамики отлично передают голос. Данная модель проста в эксплуатации, имеет отличный защитный чехол, а дополнительный кабель, который приобретается отдельно, позволяет без каких-либо сложностей подключить гарнитуру к порту USB. В целом модульная гарнитура JPL Element TT3-AVANT-B QD отлично сидит на голове, не вызывает раздражения и усталости при длительном ношении, но все это возможно, лишь после того, как правильно подобран размер и устройство правильно расположено на голове.