Наушники Samsung Galaxy Buds 3 Pro столкнулись с массовыми проблемами с зарядкой

Помимо проблем с хрупкостью и качеством звука в наушниках Galaxy Buds 3 Pro от Samsung, многие пользователи все чаще жалуются на проблемы с зарядкой.

Многие владельцы Galaxy Buds 3 Pro столкнулись с ситуацией, когда один из наушников отказывается заряжаться. Признаки включают в себя мигающий оранжевый индикатор на зарядном кейсе, уведомления об ошибке зарядки на смартфоне и отсутствие увеличения заряда батареи одного из наушников. Анализ показывает, что проблема имеет несколько первопричин, что указывает на серьезные недостатки в процессе производства.

Один из пользователей предположил, что причиной может быть неисправность магнитного датчика, определяющего наличие наушников в кейсе. В качестве временного решения он предложил «поднести неисправный наушник к чехлу так, чтобы датчик сработал», а затем извлечь его. Светодиод должен мигнуть, а на телефоне появится уведомление о приостановке зарядки. Сообщается, что повторение этой процедуры несколько раз временно решает проблему, но сомнительно, что покупатель, заплативший 223 доллара США за продукт от Samsung, будет готов к такому опыту.

По сути, это трудно назвать приемлемым способом решения проблемы для подобного устройства, даже если оно и работает.

Другой пользователь обнаружил повреждения или «оплавление» зарядных контактов в кейсе. Несмотря на низкое энергопотребление наушников, этот факт вызывает серьезные опасения относительно дефектов производства.

Проблемы с зарядкой также связывают с обновлением программного обеспечения, выпущенным в октябре 2024 года. Некоторые пользователи сообщили, что данная неисправность проявилась только после установки обновления. Это дает надежду на возможное исправление проблемы программным путем, но Samsung пока не выпустила глобального решения. Недавнее обновление в Южной Корее (версия R530XXU0AYB3) вселяет оптимизм, однако его доступность в других регионах остается под вопросом.