На что стоит обращать внимание, принимая бытовую технику у доставщика

Многие хоть раз пользовались услугой доставки бытовой техники. Хочется, чтобы всё привезли, подняли, установили.

«А вдруг заменят выбранный экземпляр на б/у, но хорошего качества? Да и в магазине рассмотрел не очень-то внимательно». Что делать?

Ниже рассмотрим основные моменты, на которые стоит обращать внимание, принимая различную технику у доставщиков, а также расскажу, как происходит отказ от товара в случае его ненадлежащего качества.

Что можно проверить в домашних условиях

На приём техники обычно выделяют около 15 минут (если без установки). Рекомендую процесс приёма фиксировать на видео.

Упаковка

На ней не должно быть следов вскрытия и видимых потёртостей. Заводской полиэтилен выпускается такой плотностью, что случайным прикосновением порвать его трудно.

Холодильник

На что обратить внимание.

• Здесь много пластика и возможен характерный запах внутреннего пространства.
• Проверьте комплектность и состояние полочек, поддонов, резиновых уплотнителей дверц.
• Включите прибор для контроля выработки холода.

На задней панели есть трубки отвода влаги из холодильного отделения и морозилки (у моделей со статической системой охлаждения/разморозки). Жидкость стекает в пластиковую ёмкость над компрессором. Любые грязные (жёлтые) потёки должны насторожить.

Возьмите ватную палочку и протрите внутреннее окончание трубки. Вата должна остаться чистой, без следов стока воды и её примесей. На заводе проверяют работу компрессора и действие хладагента. Продолжительность диагностики не вызовет образование такого количества влаги, которое необходимо вывести из системы.

Стиральная машина

Проверьте состояние панели управления, целостность дисплея, наличие необходимых переключателей и кнопок.

Осмотрите барабан на отсутствие царапин, проверните его рукой на несколько оборотов. Вращение должно произойти без скрипа и лишних вибраций.

Отверните крышку фильтра отжима и извлеките его. Незначительное вытекание жидкости нормально. В заводских условиях в машинку заливают водный раствор на основе глицерина для обеспечения защиты при перевозке зимой (своего рода антифриз). Раствор не мыльный на ощупь и не пенится.

Чистый фильтр, без ворсинок и запаха затхлости выступит лакмусом того, что изделием до вас никто не пользовался.

Сушилка

Какие здесь проблемные места? Откройте крышку фильтра на передней панели. В него вентилятором нагнетается воздух для охлаждения испарителя.

На пути воздушного потока стоит фильтр, чистота и состояние поверхности которого покажут, новая ли техники или нет. Должно насторожить прилипшие ворсинки и наличие влаги.

Посудомоечная машина

Здесь проверьте отсутствие:

• микроцарапин на корзине;
• следов потёков, белёсых налётов на стенках камеры;
• запаха химии.

Оцените чистоту фильтра и сливного отсека (возможно наличие прозрачной воды). Изделие проверяется производителем на герметичность, но посуду при этом не моют.

Духовой шкаф

Рекомендую заранее подготовиться к приёму и проверке, поскольку потребуется инструмент: отвёртка или шуруповёрт.

Осмотрите стенки на наличие пятен жира (даже затёртых). Для точной диагностики снимите заднюю панель (где вентилятор), открутив крепёж, и переверните её. Если духовкой пользовались, останется жировой налёт на обратной стороне.

Такую проверку стоит заранее согласовать с продавцом и доставщиком. Гарантия прибора не предусматривает какое-либо вскрытие и физическое вмешательство, поэтому многие могут отказаться. В таком случае мы просто осматриваем камеру и ТЭНы на наличие пятен и прочих загрязнений.

Варочная поверхность

Воспользуйтесь лупой и фонариком телефона. Даже при самом осторожном перемещении посуды, на поверхности могут остаться микроцарапины.

Если поверхность заключена в рамку, например, алюминиевую, ватной палочкой протрите зазор по периметру.

Микросколы на краях стекла могут говорить о том, что оно устанавливалось не в заводских условиях, а применено для замены. Видимые цветные всполохи и разводы — последствия обезжиривания (ацетоном) перед установкой на основание поверхности.

Как правильно оформить отказ от товара

Доставщик должен предоставить бланк доставки. Теперь документ выступает в качестве акта приёма и передачи товара.

Если вы не готовы эксплуатировать товар с механическими повреждениями, можете отказаться от приёма, и договор с продавцом расторгается.

В этом случае не ставьте подпись в пункте «С условиями доставки ознакомлен, претензии по качеству не имею». Либо вправе потребовать замену на новый товар или возврат денег. До проведения хотя бы внешней проверки, нигде расписываться не стоит.

Это предусмотрено ст. 483 Гражданского кодекса РФ «Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи».

Если считаете, что повреждение не критично, и вы готовы эксплуатировать товар, сделайте отметку в бланке доставки о наличии такого повреждения и расписывайтесь в приёмке.

Такая запись позволит потребовать от продавца соразмерного уменьшения первоначальной стоимости.

Вывод

Помните — целостность тары не является гарантией того, что внутри тот прибор, который исправен и выбран вами. В любой бытовой технике достаточно точек определения работоспособности. Рекомендую заранее подготовиться к осмотру.

Надеюсь, статья была полезна, и будьте внимательны.