«Битрикс24» провёл исследование среди 1005 респондентов и выяснил, что QR-коды для оплаты покупок не особо популярны у россиян: таким способом рассчитываются лишь 2% опрошенных. При этом банковской картой рассчитываются 80% жителей России, а наличными — 15%. Ещё по 1% россиян оплачивают покупки с помощью банковского перевода, криптовалюты и электронных денег.
Распределение тех, кому удобно и неудобно расплачиваться при помощи QR-кода, практически 50% на 50%. Те, кто пользуется оплатой по QR-кодам, но не считает функцию удобной, жалуются на необходимость при оплате заходить в банковское приложение (26%), на то, что такую оплату поддерживают не все продавцы (18%), на необходимость включить камеру (12%), на плохое считывание кода (6%).