Реклама. ООО «Выберу.ру Маркетплейс». erid: 2VtzqwWLPc6
В интернете полно историй о том, как люди теряли деньги из-за недобросовестных продавцов. Но мы-то умны, начитаны, лучше всех разбираемся в вопросах безопасности и обладаем чересчур завышенной самооценкой. А потом случается потеря, и мы рвём на себе волосы за то, что были так не осторожны. Чтобы не попадать в такие ситуации, финансовый портал «Выберу.ру» совместно с экспертами составил правила безопасных покупок в интернете.
Даже если вы покупаете товары на известных маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Мегамаркет), это не значит, что вы полностью защищены от мошенников. Преступники часто подделывают сайты, особенно популярные среди населения.
1. Убедитесь, что сайт интернет-магазина перед вами – настоящий
Как отличить настоящий интернет-магазин от поддельного? Руководитель бухгалтерского консалтингового агентства «Простые решения» Вера Каллистратова перечислила признаки поддельных сайтов:
- ошибки в названии в адресе сайта (например, ozun.ru вместо ozon.ru) или неправильное окончание домена (например, .ua вместо .ru);
- дополнительные слова в названии сайта – например, вместо ozon.ru поддельный сайт может называться ozon-pay.ru
- название сайта длинное или сложное (официальные магазины используют короткие и запоминающиеся названия);
- отсутствие буквы s в начале адреса: http вместо https означает, что не используется защищённый протокол и данные банковских карт легче перехватить (мошенники даже не подумают о защите клиентов);
- невнимательность к деталям — неудобная форма заказа, много рекламы со скидками 90%;
- завышенная сумма итогового платежа в личном кабинете интернет-магазина;
- обилие навязчивой агрессивной рекламы, подталкивающей к скорейшей (во многом импульсной) покупке.
2. Проверяйте продавца
Если сайт интернет-магазина, на который вы перешли, вызывает у вас сомнения, то проверьте все необходимые данные о продавце. На сайте должна быть указана информация о компании, включая организационно-правовую форму, наименование, адрес и контактный телефон. Это поможет легче вернуть товар или предъявить претензии о его качестве.
Ещё проверить продавца можно на сайте налоговой службы. Там есть сервис «Проверь себя и контрагента». Так вы сможете узнать, как долго работает компания. После можно сравнить с теми данными, которые продавец заявляет о себе. Если информация не совпадёт, то лучше отказаться от покупки.
Также можно позвонить по указанным номерам телефонов и проверить адрес магазина или точки выдачи заказов в «2ГИС». Если номера недоступны, а магазин или точка выдачи заказов расположена в промышленной зоне, то, скорее всего, это ловушка, созданная мошенниками.
3. Обратите внимание на стоимость товаров
Каждому из нас хочется приобрести желаемое как можно дешевле. Но слишком низкие цены — это признак обмана. Максимальная скидка, которая может быть у дилера, — 40−50%. Если вам предлагают купить товар с бо́льшей скидкой, то значит, торгуют подделками, либо исчезают после оплаты.
Встречаются и другие сюрпризы с ценами. Например, пообещают бесплатную доставку, но доставят только до подъезда. Или покупка возможна только при заказе с курьерской доставкой.
4. Заведите отдельную карту для онлайн-покупок
Полностью обезопасить себя от мошенников невозможно. Поэтому Вера Каллистратова советует оформить кредитную карту специально для покупок в интернете. Это может быть как пластиковая, так и виртуальная карта. Переводите на неё только ту сумму, которая нужна для конкретной покупки.
Даже если попадётесь на удочку преступника, то потеряете определённую сумму, а не все сбережения.
Для обеспечения безопасности платежа рекомендуется использовать отдельную карту и переводить на неё только необходимую сумму для покупки. В случае доступа мошенников к данным карты, они не смогут украсть все деньги.
5. Не пользуйтесь общественным Wi-Fi
Основатель сервиса онлайн-безопасности и защищенных покупок CosmoVisa Виктор Смирнов рекомендует делать онлайн-покупки, используя только домашний Wi-Fi или мобильный интернет.
Общественный Wi-Fi слабо защищён или вообще не защищён от проникновения хакеров. Данные банковских карт могут легко перехватить мошенники, получив доступ к личной информации. И это легко может привести к ситуации, описанной выше, когда на карту поступит «липовый» микрозайм.
Виктор Смирнов добавил, что преступники нередко создают дублёр общественного интернета с таким же названием. Если вы подключаетесь к сети мошенников, то даже перехватывать данные не нужно — они получают сведения из первых рук. Поэтому не пользуйтесь Wi-Fi в местах, где есть сети с одинаковыми названиями.
6. Не переводите деньги на личный счёт продавца
Последний совет, который убережёт ваши деньги, — не переводите оплату на личный счёт, электронный кошелёк или мобильный телефон продавца. Этот совет не касается крупных интернет-магазинов – Wildberries и OZON. Речь, скорее, идёт о сайтах, типа Avito, где доминирующей фигурой при купле-продаже является именно продавец. Ну, или же о вызывающих сомнения интернет-магазинах.
Реальный и, что немаловажно, свежий случай из новостной сводки за последние дни. Сентябрь 2023 года. Жительница Ноябрьска (ЯНАО) 12 сентября хотела купить строительный брус. Перевела стопроцентную предоплату в размере более 55 тысяч рублей. Никакой брус ей не привезли, денег тоже не вернули.
Перевод на личный счёт обернётся для вас проблемами, если захотите вернуть товар. Во-вторых, если за интернет-магазином (повторимся – за малоизвестным сомнительным интернет-магазином!) не скрываются мошенники, то на сайте всегда есть кнопка для оплаты заказа, через которую деньги попадают на отдельный счёт. Более того, продавцы, которые заботятся о безопасности своих клиентов, оснащают систему оплаты дополнительной защитой.
Резюмируем: краткий список правил безопасных покупок в интернете
- Убедитесь, что сайт настоящий, а не поддельный.
- Проверьте продавца.
- Не покупайте слишком дешёвый товар.
- Оплачивайте онлайн-покупки отдельной картой.
- Не пользуйтесь общественным Wi-Fi при покупках.
- Не переводите деньги на личный счёт продавца.
