25 июня в городе Цзянмэнь, провинция Гуандун, Китай, загорелась станция по замене аккумуляторов автомобилей Nio. Выяснилось, что причиной возгорания стал повреждённый аккумулятор.
Nio предпочитает называть свои станции замены батарей «Power Swap Stations» или PSS. В настоящее время Nio устанавливает PSS второго поколения как в Китае, так и в Европе. Она может хранить 13 батарей одновременно. Что касается замены, то она занимает около 5 минут. В результате одна станция PSS может выполнять 312 замен в день. Вскоре Nio запустит станцию третьего поколения, которая сможет хранить 22 батареи и заряжать их напряжением 800 В.
Возгорание произошло примерно в 14:00 25 июня. По сообщениям китайских соцсетей, аккумулятор в автомобиле пользователя был повреждён при внешнем воздействии. После выявления проблемы пользователю было предложено вернуть повреждённую батарею в PSS.
После выполнения замены батареи пользователь покинул PSS. А через 10 минут в станции замены аккумуляторов был замечен сильный дым. Загорелся заменённый аккумулятор.
В настоящее время Nio не сделал официального заявления по этому делу. Компании ещё предстоит разобраться, почему пользователю с повреждённой батареей сказали просто заменить батарею на PSS и почему подменная станция начала её заряжать.
В Европе у Nio работает 15 PSS, а в Китае — более 1500 PSS. В 2023 году планируется установить ещё 1000 станций.