В конце июля 2023 года пользователи начали жаловаться на обнаруженные на портале «Госуслуг» данные о себе, которые сами они не вносили. На жалобы обратили внимание онлайн-СМИ. А теперь и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) отреагировало на ситуацию.
В частности, в СМИ появилась информация о том, что «Госуслуги» начали указывать в профиле данные о фактическом месте проживания пользователей. По словам Минцифры, в этих сообщениях «есть неточности».
Раздел о фактическом месте жительства — один из стандартных разделов на «Госуслугах», который существует с момента запуска портала. В Минцифры пояснили:
Данные в нём могут отображаться, если пользователь заполнил их самостоятельно. Но есть и ряд услуг, где при отправке заявления нужно указывать место фактического проживания. Например, паспорт можно получить по месту регистрации или по месту фактического проживания. От этого может зависеть срок оказания услуги. Информация, указанная в форме, подтянется в личный кабинет. Госуслуги предупреждают об этом заранее.
Как подчеркнули в ведомстве, данные о фактическом месте проживания на «Госуслугах» всегда можно исправить или удалить. Для этого нужно зайти в раздел «Адреса» в личном кабинете и внести необходимые изменения.